Логин (фамилия):

Пароль (штрих-код):

Электронный каталог МУБиНТ - результаты поиска

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Содержание:
Кузнецова, Т. В. Организация рабочего времени и оборудование рабочего места / Т. В. Кузнецова. - С.5-8
Белая, Т. Р. Методика составления и применения примерной номенклатуры дел / Т. Р. Белая, М. Л. Гавлин, А. Н. Сокова. - С.9-15
Поспелова, Е. Н. Развернутая должностная инструкция секретаря: опыт составления / Е. Н. Поспелова, Н. Н. Подоплелова. - С.16-22
Пискарева, С. В. Договор в кодексах РФ (гражданском, административном, трудовом) / С. В. Пискарева. - С.23-27
Фионова, Л. Р. Документирование процедуры назначения и выплаты губернаторских детских пособий на примере Пензенской области / Л. Р. Фионова, В. В. Семисаженова. - С.28-32
Кузнецов, С. Л. Onenote 2003 SP1 - новый компонент MS Office для ведения оперативных записей / С. Л. Кузнецов. - С.33-36
Серова, Г. А. Учимся работать с персональной информационной системой Microsoft Outlook 2000 (продолженение) / Г. А. Серова. - С.37-41
Кузнецов, С. Л. Internet для секретаря / С. Л. Кузнецов. - С.42-45
Шенкман, С. А. Документов должно быть так много, как это необходимо, и настолько мало, насколько это возможно / С. А. Шенкман. - С.46-52
Кл.слова: документооборот
Кукарина, Ю. М. Электронный документ и электронная подпись в законодательных актах США (на примере законов штатов Флорида, миссисипи, Джорджия, Миннесота, Индиана, Техас и Орегон) / Ю. М. Кукарина. - С.53-57
Митченко, О. Ю. Требования к системе управления документами (по международному стандарту ИСО 15489-2001) / О. Ю. Митченко. - С.58-62
Мосеев, Р. Н. Эти знакомые и неизвестные американцы (к психологическому портрету бизнесменов США) / Р. Н. Мосеев. - С.63-67
Кл.слова: психология, общение, деловое
Емышева, Е. М. Деловой этикет на Пиренейском полуострове / Е. М. Емышева, О. В. Мосягина. - С.68-70
Кл.слова: Испания
Емышева, Е. М. Практические советы / Е. М. Емышева. - С.72-75
Кл.слова: распорядительные, документы, телефонный разговор
Рысков, О. И. Передача архивных документов на постоянное хранение: опыт США / О. И. Рысков. - С.76-80
Тимофеев, М. Золотые правила / М. Тимофеев. - С.82-91
Кл.слова: корпоративная, культура, поведение
Все экземпляры списаны
Найти похожие

---

45.
    (Свободных экземпляров нет)
Шифр: Совет/2005/10
   Журнал

Содержание:
Кошелюк, М. Кто же конструирует конструкции? / М. Кошелюк. - С.1
Кл.слова: СМИ, медиа, PR
Гуревич, М. Связи с властью. С четвертой / М. Гуревич. - С.4-5
Кл.слова: СМИ, PR, черный
Аршинова, Я. Не надо ждать милостей от СМИ. Сделать их милостивыми - задача PR-специалиста / Я. Аршинова. - С.6-9
Хижнякова, Т. "Нет" стандарту в собственном отечестве / Т. Хижнякова. - С.9-11
Кл.слова: PR, СМИ, сотрудничество
Орлова, А. Как соблазнить СМИ? Краткий курс для специалиста по связям с общественностью / А. Орлова. - С.11-12
Острая, Е. Хорошая новость - живая новость, или События в царстве слова / Е. Острая. - С.13-14
Кл.слова: подготовка, материал
Потвин, К. Media relations для чайников / К. Потвин. - С.15-16
Кл.слова: поведение, психология, инструменты
Масленников, Р. Страшные тайны свечных заводиков / Р. Масленников. - С.16-18
Кл.слова: интервью, психология, СМИ
Сандерс, Дж. Скверный привкус ответственности / Дж. Сандерс. - С.19
Кл.слова: отношения, пресса, выступления
Игнатьев, И. Билет №13: «Media relatiоns». Дополнительные вопросы / И. Игнатьев. - С.20-22
Кл.слова: отношения, журналист, PR-специалист
Майклсон, В. Размести рекламу и публикуйся спокойно / В. Майклсон. - С.22
Довжик, С. Технологии media relations на вооружении израильтян / С. Довжик. - С.24-26
Кл.слова: террор, телевидение, сюжет
Фролов, Н. Основы media relations в Германии: почувствуйте разницу! / Н. Фролов. - С.27
Мехонцев, В. Французский PR глазами российского журналиста / В. Мехонцев. - С.28-30
Куприянов, С. Освоение информационного месторождения / С. Куприянов. - С.32-34
Кл.слова: Газпром, взаимодействие, СМИ
Баканова, М. Разные судьбы. Розовых слонов / М. Баканова. - С.34-35
Кл.слова: коммуникации, финансовые, потери
Лукин, Н. Тяжела и неказиста жизнь простого журналиста / Н. Лукин. - С.36-37
Кл.слова: общение, PR
Ульянов, А. PR в стихах из Ярославля / А. Ульянов. - С.38-39
Кл.слова: пресс-релиз, коммуникации, этикет
Носов, И. СМИ и бизнес: сухие цифры для страхов и ожиданий / И. Носов. - С.40-41
Оффенхойзер, С. Равнение на медиа / С. Оффенхойзер. - С.42-43
Кл.слова: тенденции, изменения
Львов, К. Наших бьют! / К. Львов. - С.44-45
Кл.слова: журналист, пиарщик, сотрудничество
Шамин, И. Великая перепись населения / И. Шамин. - С.47-51
Кл.слова: рейтинг, PR-служба, Санкт-Петербург
Михеева, Н. Корпресс-2005 : дружбе с Европой быть / Н. Михеева. - С.52-54
Кл.слова: корпоративные, издания, форум
Соболевская, Т. Конференция "Public relations в Сибири-2005": участников меньше, чем в прошлом году, но организация лучше / Т. Соболевская. - С.55-56
А теперь - о PRироде. - С.57-58
Кл.слова: экология
Все экземпляры списаны
Найти похожие

---

46.
    (Свободных экземпляров нет)
Шифр: СекретД/2005/5(Спецвыпуск)
   Журнал

Содержание:
Этикет и культура поведения секретаря-референта
Понятие этикета. - С.5-17
Кл.слова: принципы
Правила общения. - С.18-62
Кл.слова: приветствие, обращение, подарки
Создание имиджа. - С.63-70
Кл.слова: гардероб, одежда
В процессе служебной деятельности. - С.71-109
Этикет особого случая (оказиальный). - С.122-131
Кл.слова: театр, ресторан, поведение
Все экземпляры списаны
Найти похожие

---

47.
    (Свободных экземпляров нет)
Шифр: СекретД/2005/2
   Журнал

Содержание:
Кузнецова, Т. В. Развернутая должностная инструкция секретаря (секретаря-референта, офис-менеджера) / Т. В. Кузнецова. - С.5-9
Кошелева, Г. В. Документирование процедуры введения новой должности / Г. В. Кошелева, Е. Е. Привалова. - С.10-15
Калюжная, И. В. Документирование деятельности отдела продаж / И. В. Калюжная, Г. В. Кошелева. - С.16-22
Максимович, Г. Ю. Современные универсальные информационные технологии - основа совершенствования документационного обеспечения управления / Г. Ю. Максимович, В. И. Берестова. - С.23-27
Серова, Г. А. Как управлять процессом демонстрации слайдов / Г. А. Серова. - С.28-31
Кузнецов, С. Л. INTERNET для секретаря / С. Л. Кузнецов. - С.32-35
Мосеев, Р. Н. Язык рекламы / Р. Н. Мосеев. - С.36-40
Бобылева, М. П. Секретарь и маркетинговые коммуникации (запланированные и не запланированные) / М. П. Бобылева. - С.41-45
Митченко, Ю. М. Международные стандарты ИСО в сфере информации и документации / Ю. М. Митченко. - С.46-49
Кукарина, Ю. М. Электронный документ и электронная подпись в законодательных актах стран Азии (на примере Гонконга, Японии, Филиппин и Индии) / Ю. М. Кукарина. - С.50-53
Рысков, О. И. Нормативно-правовое и методическое обеспечение электронного документооборта: сравнение отечественного и зарубежного опыта / О. И. Рысков. - С.54-58
Варламова, Л. Н. Правовая и нормативно-методическая база электронного документооборота Украины / Л. Н. Варламова. - С.59-62
Емышева, Е. М. Деловой этикет: что такое "суоми"? / Е. М. Емышева, О. В. Мосягина. - С.63-66
Порецкая, Т. И. Иоганн петер Эккерман - секретарь Гете / Т. И. Порецкая. - С.71-76
Кугучква, О. В. Обеспечение сохранности документов (на примере Тульской области) / О. В. Кугучква. - С.77-80
Ершова, Е. А. Увольнение по собственному желанию (новые аспекты правового регулирования расторжения трудового договора по инициативе работника) / Е. А. Ершова, Ю. Г. Попонов. - С.81-87
Все экземпляры списаны
Найти похожие

---

48.
    (Свободных экземпляров нет)
Шифр: СекретД/2005/3
   Журнал

Содержание:
Митченко, О. Ю. Требования к документам и документообороту в типовом регламенте взаимодействия федеральных органов исполнительной власти / О. Ю. Митченко, О. И. Рысков. - С.5-9
Уткина, Э. Ю. Роль секретаря в формировании корпоративной культуры / Э. Ю. Уткина. - С.10-15
Кузнецова, Т. В. Берегите время / Т. В. Кузнецова. - С.16-18
Поспелова, Е. Н. Развернутая должностная инструкция секретаря / Е. Н. Поспелова, Н. Н. Подоплелова. - С.19-28
Сысоева, Л. А. Защита информации на уровне баз данных как компонент системы безопасности корпоративных информационных систем / Л. А. Сысоева. - С.29-34
Серова, Г. А. Учимся работать с персональной информационной системой Microsoft Outlook 2000 / Г. А. Серова. - С.35-39
Кузнецов, С. Л. INTERNET для секретаря / С. Л. Кузнецов. - С.40-43
Кукарина, Ю. М. Электронный документ и электронная подпись в законодательных актах США / Ю. М. Кукарина. - С.44-49
Ищейнов, В. Я. Интеллектуальная собственность и авторское право / В. Я. Ищейнов. - С.50-52
Мосеев, Р. Н. Телефонный этикет / Р. Н. Мосеев. - С.53-56
Емышев, Е. М. Этикет деловой переписки / Е. М. Емышев, О. В. Мосягина. - С.57-61
Илюшенко, М. П. Секретарь Рильке / М. П. Илюшенко. - С.67-68
Порецкая, Т. И. Секретарь - единомышленник (Владимир Григорьевич Чертков) / Т. И. Порецкая. - С.69-74
Рысков, О. И. Об основных направлениях деятельности зарубежных архивных органов в области исследования и нормативного регулирования работы с электронной документацией / О. И. Рысков. - С.75-89
Горностаев, С. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации / С. Горностаев. - С.90-92
Штейнберг, А. Г. Гендерные помехи: социально-ролевой аспект / А. Г. Штейнберг. - С.93-94
Все экземпляры списаны
Найти похожие

---

49.
15
О-66

    Орлова, Марина.
    Телефонный арсенал администратора [Текст] / М. Орлова. - М. : Добрая книга, 2006. - 206 с. - ISBN 5-98124-127-6 :
    Содержание:
К приему звонка будь готов!
Протокол первых секунд
Каждый сотрудник желает знать, кто ему звонит
"Ждите ответа..."
Переадресация звонков - это просто?
Хотите оставить сообщение?
Ступени понимания
Говорите правильные слова
Больше клиентов хороших и разных
Последний штрих к телефонному портрету

УДК

15

ББК 60.84
Рубрики: Деловой этикет--телефонное общение
Аннотация: В книге представлен исчерпывающий арсенал технологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с трудными клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы сможете создать и поддерживать позитивный телефонный имидж компании, максимально удовлетворить запросы ваших клиентов и эффективно решать различные проблемы в процессе телефонного общения. Вы получите готовые приемы и технологии, четкие и понятные, которые можно немедленно использовать в своей работе. Книга предназначена для сотрудников службы приема звонков (reception), администраторов по работе с клиентами, менеджеров административных подразделений, ответственных за разработку и поддержание корпоративных стандартов телефонного общения, а также для операторов call-центров и офисных АТС. Книга будет интересна любому, кто по роду своей деятельности ведет телефонные переговоры.

Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80 Чит. зал
Свободных экз. нет
Найти похожие

---

50.
17
М 15

    Макаров, Б. Ф.
    Деловой этикет и общение [Текст] : учебное пособие для вузов. / Б. Ф. Макаров, А. В. Непогода. - [Б. м. : б. и.], 2006. - 240 с. - Библиогр.: с. 236-237. - ISBN 5-7205-0731-0 :
    Содержание:
Этика, мораль в деловом общении
Психологические основы делового общения
Протокол и этикет делового общения
Приложения 1-9

ГРНТИ	04
УДК	17

ББК 87.75:87.77я73

Аннотация: В учебном пособии изложены вопросы технологии и этикета делового общения современных людей в повседневной жизни, на работе и при организации и проведении деловых переговоров, личностный анализ деловых партнеров, правила подготовки и проведения неформальных мероприятий.

Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80

Доп.точки доступа:
Непогода, А.В. Чит. зал, Абонемент
Свободных экз. нет
Найти похожие

---

51.
174
Ф 65

    Фихтингер, Хайнц.
    Правила хорошего тона. Как вести себя во время пребывания за границей [Текст] : пер. с нем. / Х. Фихтингер, Г. Штерценбах. - М. : Омега-Л, 2006. - 127 с. - (Taschen Guide. Просто! Практично!). - Библиогр.: с. 126-127. - ISBN 5-365-00172-9 :
    Содержание:
Выявление и оценка конфликтов
Умение обращаться с конфликтами
Конструктивное разрешение конфликтов
Предотвращение конфликтов

ГРНТИ	13.91
УДК	174

ББК 87.75
Рубрики: Этикет
Аннотация: Чем больше Вы знаете о стране пребывания, тем увереннее и привлекательнее выглядите, а значит, успешнее будут развиваться Ваши деловые отношения. Таким образом, знание других культур становится важным фактором победы в конкурентной борьбе. Первая часть книги посвящена специфике общения с представителями других культур, в частности иностранными деловыми партнерами. Вторая часть содержит полезную информацию об отдельных странах и их культурах, а также правила поведения в различных ситуациях. В третьей части приведены тесты, при помощи которых Вы сможете оценить свое поведение в других странах и случае необходимости скорректировать его так, чтобы зарубежные контакты стали Вашим личным успехом. Книга написана простым, ясным и доступным языком, снабжена многочисленными примерами, тестами и контрольными таблицами. Для широкого круга читателей.

Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80

Доп.точки доступа:
Штерценбах, Грегор Абонемент, Чит. зал
Свободных экз. нет
Найти похожие

---

52.
    (Свободных экземпляров нет)
Шифр: МАРК/2006/11
   Журнал

Содержание:
Аромат фильма. - С.5-6
Кл.слова: ароматизированный кинопоказ, сенсорный брендинг, мультиплекс
Правило "перевернутой пирамиды". - С.7-8
Кл.слова: маркетинг-план, составление
Типугин, И. Кредит для малого бизнеса: история планирования одного инвестиционного проекта на текстильном рынке / И. Типугин. - С.915
Быстрый шоппинг: исследователи предлагают изучить меняющиеся модели поведения покупателей. - С.19-20
Кл.слова: супермаркет, выкладка продукции, мерчандайзинг
Глазырин, А. з "Ре": ребрендинг, ренейминг, рестайлинг / А. Глазырин. - С.22-24
Фирменное дежа-вю. - С.25-27
Кл.слова: фирменный стиль, модернизация логотипа, узнаваемость
Просто лидер: 10 шагов к успешной дифференциации. - С.28-29
Кл.слова: позиционирование
Аппетитный вид: Как сделать, чтобы товар выглядел свежим и вкусным еще в упаковке. - С.30-34
Пашутин, С. Рынок и ритейл: борьба видов / С. Пашутин. - С.35-39
Кл.слова: мелкооптовая торговля, собственная торговая марка
Чудо-магазины-II. - С.40-42
Кл.слова: стратегия, ритейл, дизайн
Фаст-фэшн: мода ускоряется вместе с темпом жизни современных потребительниц. - С.43-47
Кл.слова: Zara
Контакт с клиентом: избегайте навязчивости. - С.48-49
Кл.слова: сервис, этикет, продажи
Цифровая печать: новый способ индивидуализации директ-маркетинга. - С.50-53
Идейное лидерство. - С.54-56
Кл.слова: креатив, бизнес-идеи
Сила признания. - С.57-59
Кл.слова: поощрения, мотивация, персонал
Все экземпляры списаны
Найти похожие

---

53.
174
Г 67

    Горбатов, А. В.
    Деловая этика [Электронный ресурс] : учебное пособие / А. В. Горбатов, О. В. Елескина ; ГОУ ВПО Кемеровский государственный университет. - Электрон. текстовые дан. (1,13 Мб). - Кемерово : [б. и.], 2007. - Загл. с титул. экрана. - Электрон. версия печ. публикации . - Б. ц.
    Содержание:
Этика как наука
Профессиональная этика
История развития этических представлений в России
Управленческая этика
Этика и культура компании
Культура делового общения
Этика деловых контактов
Специфика делового общения с иностранными партнерами
Этика бизнеса и корпоративная социальная ответственность
Деловой этикет. Дресс-код
Основные проблемы макроэтики

ГРНТИ	02.51	02.51.25
УДК	174

ББК 87.75
Рубрики: Этика--деловая
Аннотация: В пособии изложены основы деловой этики в современном обществе. В нем рассматриваются сущность и предмет этики, профессиональная этика, история формирования этических основ в России, этика менеджмента, культура компании, деловые контакты, социальная ответственность бизнеса, деловой этикет и основы макроэтики

Перейти: http://elib.mubint.ru/lib/knigi/Delovay_etika.pdf
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80

Доп.точки доступа:
Елескина, О. В.
Экземпляры всего: 1
Сервер электронной библиотеки (1)
Свободны: Сервер электронной библиотеки (1)
Найти похожие

---

54.
159.9
П 86

   
    Психология и этика делового общения [Текст] : учебник для студентов вузов / под ред. В. Н. Лавриненко. - 5-е изд. перераб. и доп. - [Б. м. : б. и.], 2007. - 415 с. - ISBN 5-238-01050-8 :
    Содержание:
Психология и этика делового общения как наука
Теоретические предпосылки становления психологии и этики делового общения
Психология делового общения
Этика и этикет делового общения

ГРНТИ	15
УДК	159.9

Аннотация: Цель изучения учебной дисциплины " Психология и этика делового общения "- способность формированию у деловых людей соответствующих и психологических и нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности и поведения.

Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80

Доп.точки доступа:
Лавриненко, В.Н. \ред.\ Чит. зал, Абонемент
Свободных экз. нет
Найти похожие

---

55.
    (Свободных экземпляров нет)
Шифр: ИУ/2007/1
   Журнал

Содержание:
Падающий доллар. - С.36-38
Кл.слова: экономика США
Как дать на лапу. У коррупции свой изысканный этикет. - С.39-43
Кл.слова: взятка
Проблемы с made in China. - С.44-51
Кл.слова: КНР, экономика, стратегия
Малыши на триллион. - С.52-53
Кл.слова: ребенок, покупатель, маркетинг
Добро пожаловать в семантическую сеть / 54-55
Кл.слова: интеграция данных
Здания с собственным разумом. - С.56-57
Кл.слова: система обитания, адаптирующиеся дома, сенсор
Биометрия становится бизнесом. - С.58-61
Толпа на полке. - С.62-63
Кл.слова: повышение продаж, технологии, покупательская активность
Сила генома... - С.64-66
Кл.слова: расшифровка
Телефон будущего. - С.68-72
Кл.слова: коммуникации
Под прицелом. - С.73-74
Кл.слова: мобильный телефон, спутниковые технологии, определение местонахождения
Кошки-мышки в сети. - С.76-77
Кл.слова: редирект, просмотр сайтов, anonymouse.org
В движении. - С.78-87
Кл.слова: Toyota, инновации
Другим путем. - С.90-91
Кл.слова: Индия, Китай, производство автомобилей
Смена работы, или Бег с препятствиями. - С.96-98
Кл.слова: карьера
Кому и где жить хорошо. - С.99
Кл.слова: индекс человеческого развития, HDI, индикатор качества жизни
Мясо!. - С.104-110
Кл.слова: приготовление, сохранение
Все экземпляры списаны
Найти похожие

---

56.
    (Свободных экземпляров нет)
Шифр: КК/2008/5
   Журнал

Содержание:
Значение игровых инструментов в обучении персонала : беседа с Л. Дудоровой, директором консалтинговой компании "Имидж персонал". - С.2-7
Кл.слова: игровые технологии
Аристова, С. HR-департмент: зачем нам эти игры? / С. Аристова. - С.8-11
Кл.слова: персонал; мотивация; лояльность, инструменты HR-отдела
Денисова, И. Офисный bonton, или сказ о корпоративном этикете / И. Денисова. - С.12-16
Кл.слова: репутация; воспитанность; этика; этикет
Васильева, Н. Прогнозирование поведения потенциального сотрудника в процессе интервью / Н. Васильева. - С.17-21
Кл.слова: проективные тесты
Первакова, Е. Как вырастить инноваторов? / Е. Первакова, Е. Снесарева. - С.22-25
Закаблуцкая, Е. Правила игры / Е. Закаблуцкая. - С.26-28
Кл.слова: операционно-деятельностная игра
Бизнес-игра: сувенир, тренажер или тест? : беседа с А. Фаталибековым, одним из создателей бизнес-игры "Юный девелопер". - С.32-35
Кучеренко, О. Игры разума / О. Кучеренко. - С.36-37
Смена мышления с помощью... бизнес-тренажера : беседа с Я. Познянской, руководителем Клуба "Эффектив" и соавтором бизнес-тренажера "Секреты богачей". - С.38-41
Кл.слова: игровые технологии
Шабанова, А. Электронный рекрутмент / А. Шабанова, Д. Богданов. - С.42-44
Кл.слова: автоматизация процессов управления персоналом
Все экземпляры списаны
Найти похожие

---

57.
15
Д 29

   
    Деловое общение [Текст] : учебное пособие / Автор-составитель И. Н. Кузнецов . - 2-е изд. - М. : Дашков и К°, 2008. - 528 с. - ISBN 978-5-91131-560-3 :
    Содержание:
Теоретические основы делового общения
Психология
Этика
Риторика
Этикет

УДК

15

ББК 650.050.2

Аннотация: В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения .Раскрывается их природа ,сущность и их основные принципы. Анализируются психологические и этические ,риторические правила делового общения . Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения .

Держатели документа:
ВФ Академия МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80

Доп.точки доступа:
Кузнецов, И.Н. \сост.\ Чит. зал, Абонемент
Свободных экз. нет
Найти похожие

---

58.
17
Е 30

    Егоршин, А. П.
    Этика деловых отношений [Текст] : учеб. пособие для вузов [по специальностям "Упр. персоналом" и "Менеджмент орг."] / А. П. Егоршин, В. П. Распопов, Н. В. Шашкова. - Нижний Новгород : НИМБ, 2008. - 396, [1] с. : рис., схемы, табл. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 392-395. - ISBN 978-5-901335-33-8 : 250.00 р.
    Содержание:
ОСНОВЫ ЭТИКИ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
Сущность и происхождение этики . - С .7-33
Этика в рыночной экономике . - С .34-45
Управленческая этика . - С .60-99
Этика деловых отношений в разных культурах . - С .100-117
МЕТОДЫ И СРЕДСТВА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Этика делового общения в отраслях экономики . - С .119-156
Речевой этикет . - С .157-182
Деловые совещания . - С .183-201
Этика делового общения . - С .202-228
Этика досуга делового человека . - С .229-248
КОММУНИКАЦИИ, ПЕРЕГОВОРЫ И ЭТИКЕТ
Коллектив как социальная группа . - С .250-271
Эффективные коммуникации . - С .272-300
Деловые переговоры . - С .301-334
Дипломатический этикет . - С .335-356
Светский этикет . - С .357-379

ГРНТИ	02.51.25
УДК	17

ББК 87.715
Рубрики: Этика--деловая
   Деловые отношения--этика
Аннотация: Учебное пособие содержит теоретические и методические основы этики деловых отношений, учебные модули активного обучения (тесты, ситуации, задания) и рекомендации по самостоятельной работе студентов. В разделе 1 "Основы этики деловых отношений" раскрыты сущность и происхождение этики, особенности управленческой этики и служебных взаимоотношений, соотношение этики разных деловых культур мирового бизнеса. В разделе 2 "Методы и средства делового общения" рассмотрены вопросы методики и техники общения, речевого этикета, проведения деловых совещаний, этики дистанционного общения и досуга делового человека. В разделе 3 "Коммуникации, переговоры и этикет" приведены основы организации эффективных коммуникаций, методики проведения переговоров, правила дипломатического и светского этикета, рекомендации по имиджу и деловым презентациям.

Держатели документа:
МУБиНТ

Доп.точки доступа:
Распопов, В. П.; Шашкова, Н. В.
Экземпляры всего: 10
Чит. зал (1), Абонемент (9)
Свободны: Чит. зал (1), Абонемент (9)
Найти похожие

---

59.
17
К 89

    Кукушин, В. С.
    Деловой этикет [Текст] : учебное пособие / В. С. Кукушкин. - 3-е изд., исправленное и доп. - М. : Март, 2008. - 304 с. - (Новые технологии). - Библиогр.: с. 289-291. - ISBN 978-5-241-00803-9 :
    Содержание:
Развитие этикета в исторической ретроспективе
Одежда делового человека
пространство и время общения
Речевой этикет
Этика делового общения
Этика управления
Гендерные проблемы в деловом этикете
Этика бизнеса
Деловой завтрак ,обед, ужин.
Этика рекламы
Этикет в государственном учреждении и социальной сфере
Терпимость к различиям
Заключение
Приложения и тесты

ГРНТИ	13
УДК	17

Аннотация: В пособии изложены основы речевого этикета, этики бизнеса, управления и рекламы, культуры поведения во время деловых приемов, толерантности в деловой сфере.

Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80 Чит. зал, Абонемент
Свободных экз. нет
Найти похожие

---

60.
    (Свободных экземпляров нет)
Шифр: УП/2008/15
   Журнал