|
|
15
И 37
Измайлова, М. А.
Деловое общение [Текст] : учебное пособие / М. А. Измайлова. - 3-е изд. - М. : Дашков и К°, 2010. - 252 с. - Библ. с. 182-184. - ISBN 978-5-394-00824-5 :
Содержание:
Введение
Литература
Приложения 1-3 ББК 650.050.2
Аннотация: В учебном пособии освещены вопросы коммуникативной компетенции современного специалиста , всесторонне рассмотрены феномен " общение" , вербальные и невербальные средства коммуникации ( включая деловую беседу , совещание , переговоры , публичное выступление), приложены особенности и телефонного общения и деловой переписки , затронуты проблемы конфликтогенности в деловой сфере.
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Чит. зал, Абонемент
Свободных экз. нет
|
|