!!!kk0shp_H.pft: FILE NOT FOUND!     Овсянко , Д. В..     Управление качеством [Текст] : учеб. пособие / Д. В. Овсянко . - Санкт-Петербург : Высшая школа менеджмента, 2011. - 204 с. ; есть. - ISBN 978-5-9924-0061-8 : Б. ц. Авторизованный доступ для Академии МУБиНТ. Логин - ваш почтовый адрес от Office365, пароль - mubint УДК 65.018 ББК 65.050.2 Кл.слова (ненормированные): управление -- качеством -- качество -- менеджмент -- качества -- экономика -- качества Аннотация: В учебном пособии рассматриваются современные подходы к проблемам качества и управления качеством. Представлены модели, которые применяются для анализа и оценки качества, модели управления качеством в организациях, инструментарий создания и обеспечения функционирования системы менеджмента качества, а также изучаются вопросы экономики качества. Особое внимание уделяется проблемам стратегического качества, а не техническим вопросам организации системы менеджмента качества. В основе пособия лежит концепция управления комплексным качеством (Total Quality Managеment - TQM). Адекватное применение моделей TQM позволяет компании добиться как минимум паритета в глобализующейся экономике России. Файл:  rucont.ru - 0Перейти: http://rucont.ru/efd/207759?urlId=ji8j/qga2jJXPxJBG0WKo804q9FMrL+gtHNzfaTb9gYpjMgRtzA/bbS8XJpEvhmgS0j5r3gFHtaRQ5okR79nIw== Доп.точки доступа: Высшая школа менеджмента СПбГУ Свободных экз. нет