Прохорова, Ирина Федоровна. Психология делового общения: учебное пособие [Текст] / Ирина Федоровна Прохорова. - Архангельск : Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова, 2013. - 104 с. ; нет. - ISBN 978-5-261-00833-3 : Б. ц. Авторизованный доступ для Академии МУБиНТ. Логин - ваш почтовый адрес от Office365, пароль - mubint Кл.слова (ненормированные): деловое -- общение -- личностное -- влияние -- психология -- воздействие -- учебное -- пособие Аннотация: В данном пособии рассматриваются структура, особенности, форматы делового общения и деловых отношений; механизм явления, который заключается в воздействии людей друг на друга.