Логин
(фамилия)
:
Пароль
(штрих-код)
:
Электронный каталог МУБиНТ - результаты поиска
Базы данных:
Электронный каталог МУБиНТ, г. Ярославль
Электронный каталог МУБиНТ, г. Рыбинск
Центр иностранной литературы
Сводный каталог НТЛ по Ярославской области
"Руконт"-Национальный цифровой ресурс
Электронный каталог выпускных квалификационных работ
Виды поиска:
Стандартный
Расширенный
По словарю
Поиск в найденном
Ключевые слова
Автор
Заглавие
Год издания
Найдено в других БД:
"Руконт"-Национальный цифровой ресурс (21)
Отсортировать найденные документы по:
автору
заглавию
году издания
типу документа
Поисковый запрос:
(<.>K=переговоры<.>)
Общее количество найденных документов
:
75
Показаны документы
с 1 по 20
1..20
21..40
41..60
1.
>
Шифр: HBR/2016/3
Журнал
Harvard Business Review
- Россия [Текст]. - Выходит ежемесячно
2016г. N 3
Содержание:
Марина, Иванющенкова. Письмо редактора. Подрыв ради прорыва
/ Иванющенкова Марина
В поисках идей. Сотрудничество. За ланчем строится команда
Диалоги. Даже женщины убеждены, что мужчины креативнее их
От первого лица. Основатель Urban Group Александр Долгин о том, как идея разнообразия повернула стройку лицом к человеку
Владимир, Рувинский. Феномен. Марш на кухню: как лектории побеждают кризис
/ Рувинский Владимир
Клейтон, Кристенсен. Отличная идея. Подрывные инновации: двадцать лет спустя
/ Кристенсен Клейтон, Рейнор Майкл, Макдоналд Рори
Элисон, Брукс. Люди на переговорах. Психология. Злиться и радоваться умело: эмоции на переговорах
/ Брукс Элисон
Дипак, Малхотра. Люди на переговорах. Процедура.
Переговоры
: к чему и как готовиться
/ Малхотра Дипак
Эрин, Мейер. Люди на переговорах. Культура. Si, Ja, Oui, Hai и Да, или Как вести
переговоры
с партнерами из других стран
/ Мейер Эрин
Евгения, Чернозатонская. Люди на переговорах. Политика. Павел Палажченко: понимание на высшем уровне
/ Чернозатонская Евгения
Марк, Бертолини. Стратегия. Не пора ли трансформироваться?
/ Бертолини Марк, Дункан Дэвид, Вальдек Эндрю
Анна, Натитник. Разговор с ученым. Сергей Ениколопов: "В России многие не навидят себя, соседей, страну"
/ Натитник Анна
Кит, Роллаг. Практикум. Личная эффективность. Как добиться успеха в незнакомой ситуации
/ Роллаг Кит
Владимир, Рувинский. Практикум. Ситуация. Куда везти туриста
/ Рувинский Владимир
Мария, Божович. Практикум. Книга. Равны не значит богаты
/ Божович Мария
Анна, Натитник. Практикум. Дело жизни. Александр Васильев
/ Натитник Анна
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : Чит. зал (1)
Свободны: Чит. зал (1)
Найти похожие
2.
> (Свободных экземпляров нет)
Шифр: P432376/2008/10
Журнал
PR в России
[Текст] : международный профессиональный журнал. - М., 1999 - . - Выходит раз в два месяца
2008г. N 10
Содержание:
Окно в Европу. Как прорвать информационную блокаду зарубежных СМИ
. - С.2-4
Со скоростью лжи: Интернет катастрофически быстро распространяет неверную информацию
. - С.5
PR в бесплатных газетах? Почему бы и нет - по мнению ген. директора ОАО "Газета "МЕТРО" Е. Сульдиной, это наиболее востребованный вид прессы в эпоху кризиса
. - С.5
Рост после кризиса: эксперты рассуждают о перспективах развития PR-индустрии в 2009 году
. - С.7-9
Пирамида новостей. Как устроена PR-деятельность в холдинге "Миэль"
. - С.10-12
Бартон, Э. Сильно сказано: как увеличить воздействие текста с помощью правильного выбора слов
/ Э. Бартон. - С.13-16
Ковровый PR. Коммуникации: слишком много новостей не бывает?
. - С.17-18
Экономная выставка. Бесплатные печенье и бензин как способ преодолеть дефицит маркетингового бюджета
. - С.19-21
Козлов, В. Жесткие
переговоры
: что это такое и как их вести
/ В. Козлов. - С.22-26
Чурбанов, М. Люди, которые делают новости. Заметки об экономической подоплеке новостей и портрете современного бизнес-лидера
/ М. Чурбанов. - С.27
Подумать о голове. Креативность - это не только врожденный талант, но и соответствующий образ жизни
. - С.28-31
Все экземпляры списаны
Найти похожие
3.
> (Свободных экземпляров нет)
Шифр: P432376/2008/12
Журнал
PR в России
[Текст] : международный профессиональный журнал. - М., 1999 - . - Выходит раз в два месяца
2008г. N 12
Содержание:
Живая трансляция
: Теория и практика работы с social media. - С.2-5
Доброта затягивает
: Почему благотворительным организациям стоит просить сначала о времени, а потом о деньгах?. - С.6
Опасная красота
: Удивительно, но факт: модели оказывают негативное влияние на мужчин. - С.7
День Х
: Управление коммуникациями в условиях презентации "слабой" отчетности. - С.8-9
Книга жалоб (и предложений)
: Российские PR-специалисты рассуждают о том, чем сложна работа в кризис и как преодолеть возникающие трудности. - С.10-11
Открытая экономия
: как грамотно урезать бонусы для персонала. - С.12-13
Есть чем заняться
: Бороться с кризисом стратегическими коммуникациями - это целое искусство. - С.14-15
"Говорит" или "сказал"
: как вы вводите цитаты в пресс-релизах?. - С.16
Познакомьтесь: тире
: Как простой знак препинания может украсить любой текст. - С.17
Просто "блёрд"
: Незаменимый способ привлечь внимание к онлайновой публикации. - С.18-20
Деловая женщина
: 7 шагов навстречу своему новому стилю. - С.20
Три минуты славы
: Как продать все что угодно - от косметики до информационного повода. - С.21-22
Скромный party
: Где урезать бюджет на корпоративные мероприятия. - С.23-24
Существо неразумное
: Почему потребителям стоит рекламировать не характеристики товаров, а их эмоциональные преимущества. - С.25-26
Сложные
переговоры
: базовые правила выживания. - С.27-29
Мелочи сервиса
: 5 простейших способов завоевать клиентов. - С.30
Тоже сериал
: Как бренд Timotei Men контактирует с одноклассниками. - С.31
Все экземпляры списаны
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Найти похожие
4.
159
К 61
Колотилов, Е.
Быстрые результаты в переговорах. Беспроигрышная стратегия убеждения без поражения [Текст] : научное издание / Е. Колотилов, А. Парабеллум, Н. Мрочковский. - М. : АСТ: Кладезь, 2014. - 287 с. - (Деньги под ногами). -
ISBN
978-5-17-085839-2 : 250.00 р.
ГРНТИ
15
УДК
159
316
ББК
88.53
Рубрики:
Переговоры
--стратегия
Аннотация:
Быстрые
переговоры
с нужным вам результатам – кто откажется, чтобы все они были такими? .Авторы этой книги, успешные бизнесмены и владельцы популярных проектов, разработали уникальную беспроигрышную стратегию убеждения оппонентов. Теперь они делятся своими эксклюзивными методиками не только на дорогостоящих бизнес-семинарах, но и в этом логичном и исчерпывающем руководстве. .Только конкретные методы, этапы, способы, техники, советы, задания, схемы, и даже выверенные фразы и уловки для скорейшего достижения именно Вашей цели в любых переговорах и обсуждениях. Запомните: поражение неприемлемо!
Держатели документа:
МУБиНТ
Доп.точки доступа:
Парабеллум, А
Экземпляры всего:
1
Чит. зал (1)
Свободны:
Чит. зал (1)
Найти похожие
5.
005
К 61
Колотилов Е.
Быстрые результаты в переговорах. Беспроигрышная стратегия убеждения без поражения [Текст] / Е. Колотилов, А. Парабеллум, Н. Мрочковский. - М. : АСТ: Кладезь, 2014. - 288 с. - (Деньги под ногами). -
ISBN
978-5-17-085839-2 : Б. ц.
Содержание:
Подготовка к переговорам
Торг, давление, копромисс, эмоции
Логика в переговорах
Переговоры
в закупках
Жесткий переговорщик
Потребности и особенности оппонентов
Эриксоновский гипноз
Большие
переговоры
Вопросы и ответы
ГРНТИ
82
УДК
005
ББК
88.53
Аннотация:
Быстрые
переговоры
с нужным вам результатам - кто откажется, чтобы все они были такими? Авторы этой книги, успешные бизнесмены и владельцы популярных проектов, разработали уникальную беспроигрышную стратегию убеждения оппонентов. Теперь они делятся своими эксклюзивными методиками не только на дорогостоящих бизнес-семинарах, но и в этом логичном и исчерпывающем руководстве. Только конкретные методы, этапы, способы, техники, советы, задания, схемы, и даже выверенные фразы и уловки для скорейшего достижения именно Вашей цели в любых переговорах и обсуждениях. Запомните: поражение неприемлемо!
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003 г.Ярославль, ул. Советская, 80
Доп.точки доступа:
Парабеллум, А.; Мрочковский, Н.
Экземпляры всего:
1
Чит. зал (1)
Свободны:
Чит. зал (1)
Найти похожие
6.
316.6
Л33
Лебедева, М. М.
Вам предстоят
переговоры
... [Текст] : монография / М.М. Лебедева. - М. : Экономика, 1993. - 156 с. -
ISBN
5-282-01595-1 :
Содержание:
Как разрешать спорные вопросы и сотрудничать. Подготовка к переговорам. Установление рабочих отношений с партнером. Тактический прием.
ГРНТИ
06.01.17
УДК
316.6
ББК
65.050.9(2)2
Рубрики:
Экономика
Психология
Аннотация:
Даны практические рекомендации по подготовке и организации переговоров и ведению самых разнообразных переговоров. Рассчитана на деловых людей.
Абонемент, Чит. зал
Свободных экз. нет
Найти похожие
7.
339.5/7
Д26
Дегтярева, О. И.
Внешнеэкономическая деятельность [Текст] : учебное пособие / О.И. Дегтярева, Т.Н. Полянова, С.В. Саркисов . - М. : Дело, 1999. - 320 с. - (Библиотека современного менеджера). -
ISBN
5-7749-0143-2 :
ГРНТИ
72.23
72.17.33
УДК
339.5/7
ББК
65.298
Рубрики:
Торговая деятельность--ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИЕ СВЯЗИ
Кл.слова (ненормированные):
сделка
--
рынок
--
контракт
--
лизинг
--
логистика
--
переговоры
--
коносамент
--
штраф
--
маркировка
--
сертификат
Аннотация:
В учебном пособии изложены основные материалы по ведению внешнеэкономической деятельности предприятия, выстроенные в логической последовательности, как это имеет место в современных условиях. Раскрывается сущность и содержание договоров купли-продажи, техника ведения коммерческих переговоров с иностранным партнером, вопросы страхования и исполнения контрактов. Цель книги - помочь менеджерам овладеть знаниями по организции и технике внешнеэкономической деятельности и ведению экспортно-импортных операций.
Доп.точки доступа:
Полянова, Т.Н.; Саркисов , С.В. Чит. зал
Свободных экз. нет
Найти похожие
8.
> (Свободных экземпляров нет)
Шифр: ВЭ/2009/12
Журнал
Вопросы экономики
[Текст]/ Российская академия наук. - М. : Редакция журнала "Вопросы экономики", 1929 - . - ISSN 0042-8736. - Выходит ежемесячно
2009г. N 12
. - 411.44, р.
Содержание:
Ершов, М. Мировой финансовый кризис: год спустя
/ М. Ершов. - С.4-21
Григорьев, Л. Мировая энергетика на перекрестке дорог: какой путь выбрать России?
/ Л. Григорьев, В. Крюков. - С.22-37
О'Хара, Ф. Современные принципы неортодоксальной политической экономии
/ Ф. О'Хара. - С.38-57
Ван, Ставерен И. Этика эффективности
/ Ставерен И. Ван. - С.58-71
Кл.слова: утилитаризм, либертарианство
Фролов, И. Размышления о применении экономической теории в прикладных социально-экономических исследованиях
/ И. Фролов. - С.72-82
Либман, А. Границы, конфликты и
переговоры
в федерациях и сообществах государств
/ А. Либман. - С.83-100
Яковлев, А. Кто планирует инвестиции несмотря на кризис и что им мешает?
/ А. Яковлев. - С.101-110
Долгопятова, Т. Изменение структуры собственности на предприятиях обрабатывающей промышленности (по данным мониторинга)
/ Т. Долгопятова. - С.111-124
Гончар, К. Инновационное поведение промышленности: разрабатывать нельзя заимствовать
/ К. Гончар. - С.125-141
Суэтин, А. Лики инноваций (о книге Т. Келли и Дж. Литтмана "Десять ликов инноваций")
/ А. Суэтин. - С.142-148
Все экземпляры списаны
Найти похожие
9.
658.8
С 32
Серов, А.
Герой продажного времени. Универсальная инструкция по технике эффективных продаж [Текст] / А. Серов, М. Тарасенко. - М. : Вершина, 2006. - 205 с. -
ISBN
5-9626-0219-6 :
Содержание:
Идеальный продавец
По какой дороге пойду я?
Собираемся в дорогу
И куда же я попал?
Этапы славного пути
Готовимся к продажам. Чего не увидит клиент?
Есть контакт с клиентом!
Что тебе надобно, старче?
Что презентуем?
Ура! Клиент возражает!
Красивый финал - начало начал
Предлагаю
переговоры
Никому ничего не должен
Продвигаем себя любимого
Всегда в тонусе
ГРНТИ
71.31
УДК
658.8
ББК
65.422
Рубрики:
Торговля
Аннотация:
клиент поразился вашему профессионализму и буквально влюбился в вас. Это не сухие строки теории. Это — кровь, пот и слезы многих сотен менеджеров по продажам и их руководителей. «Зеленого» новичка книга введет в мир профессионалов, а профессионалу откроет новые грани совершенствования. Ведь и у одного, и у другого могут возникнуть затруднения с тем, как установить контакт с клиентом, определить его потребности, не стать жертвой манипуляций и, в конце концов, мирно разобраться с должником. Книга рассчитана не только на тех, кто именуется менеджерами по продажам. Так или иначе, мы все что-то продаем. Так давайте это делать профессионально, красиво и, главное, результативно.
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Доп.точки доступа:
Тарасенко, М. Чит. зал
Свободных экз. нет
Найти похожие
10.
659
Л75
Ломова, Ольга Станиславовна
.
Деловое общение специалиста по рекламе [Текст] : учебное пособие. / О. С. Ломова. - М : [б. и.], 2009. - 239 с. - Библ. с. 234-235. -
ISBN
978-5-238-01309-1 : 96.15 р.
Содержание:
Деловое общение как социально-психологическая проблема.
Деловое общение в сфере рекламе
Коммерческие
переговоры
специалиста по рекламе.
Искусство речевого воздействия в рекламе
Деловой спор в рекламной процессе
Управление конфликтами в рекламной деятельности.
Краткий словарь психологических терминов
УДК
659
ББК
88.53я73-1
Аннотация:
В учебном пособии предпринята попытка описать деловое общение специалиста по рекламе с позиций его речевых, логических и психологических основ, а также обобщить сведения, касающиеся основных форм деловой речи.
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Экземпляры всего:
5
Чит. зал (1), Абонемент (4)
Свободны:
Чит. зал (1), Абонемент (4)
Найти похожие
11.
> (Свободных экземпляров нет)
Шифр: ДиВО/2006/4
Журнал
Дистанционное и виртуальное
обучение [Текст] : Дайджест российской и зарубежной прессы. - М. : Редакция журнала "Дистанционное и виртуальное обучение". - ISSN 1561-2449. - Выходит ежемесячно
2006г. № 4
. - 97.97, р.
Содержание:
Андреев, А. Форум в Интернете: методические аспекты
/ А. Андреев. - С.5-6
ван, Экелен А. М. Саморегуляция при обучении преподавателей высшей школы
/ Экелен А. М. ван, Г. П. Э. Бошуцев, Дж. Д. Вермант. - С.7-8
Бершадский, А. М. Применение мобильных технологий в региональной системе дистанционного образования
/ А. М. Бершадский, И. В. Савиных, А. А. Косов. - С.9-12
Ле, Грут С. Л. Математический анализ данных о сотрудничестве: совместная цифровая справочная служба в крупной академической библиотеке
/ Грут С. Л. Ле, Д. Л. Дорш. - С.13-14
Дженсен, К. Б. Чистая "Цифровую Данию": влияние правительственного доклада по информационным технологиям с точки зрения материальной семиотики
/ К. Б. Дженсен, П. Лауритсен. - С.15-17
Карневейл, Д. Изменение правила может вызвать бум дистанционного обучения на базе Интернета в университетах и колледжах
/ Д. Карневейл. - С.18-21
Карневейл, Д. Мичиган рассматривает проблему введения курсов дистанционного обучения для учеников средней школы
/ Д. Карневейл. - С.21-23
Кеплен, С. И. Влияние наличия социальных навыков на использование проблемного Интернета
/ С. И. Кеплен. - С.23-24
Лемех, Р. М. Курс "Теория и практика организации дистанционного обучения"
/ Р. М. Лемех. - С.25-27
Лидинг, Р. Использование проверки сносок в библиографиях студенческих авторефератов для оценки библиотечных фондов
/ Р. Лидинг. - С.28-29
Макарова, Е. В. Использование системного подхода при обучении иностранным языком с помощью компьютерных обучающих программ
/ Е. В. Макарова. - С.30-32
Макарова, Л. Н. Технология формирования компьютерной культуры студентов гуманитарных специальностей вуза
/ Л. Н. Макарова, Т. К. Голушко. - С.33-35
Маркс, Э. Изменение пространственных и синхронных структур в истории и культуре обучения
/ Э. Маркс. - С.35-36
Найзонгер, Т. И. Представления о журналах по библиотечному делу и информатике у деканов институтов библиотечного дела и информатики и директоров научно-исследовательских библиотек: повторный анализ данных исследования Коля-Дэвиса
/ Т. И. Найзонгер, Ч. Г. Дэвис. - С.37-39
Поллок, Н. Когда происходит "околорабочая" коммуникация? Конфликт и
переговоры
в прессе разработки компьютерных технологий
/ Н. Поллок. - С.40-41
Поляков, В. В. О механизме обеспечения однозначной аутентификации данных (на примере систем дистанционного обучения)
/ В. В. Поляков, Р. В. Воронов, Л. В. Щеголева. - С.42-44
Силинго, Дж. Быстрыми темпами
/ Дж. Силинго. - С.45-46
Тавгень, И. А. Использование компьютерного задания в качестве учебного объекта при организации технологии дистанционного обученяи
/ И. А. Тавгень. - С.47-49
Тарханов, С. В. Управление адаптивным обучением в мультиагентной информационно-обучающей системе
/ С. В. Тарханов. - С.50-51
Филд, К. Конгресс сокращает программу студенческих займов на 12,7 блн долл
/ К. Филд. - С.52-53
Фостер, Э. Л. Технология: главная задача - обеспечение безопасности сетей
/ Э. Л. Фостер. - С.54-56
Фугсенг, Л. Информационные технологии и пожилые граждане: использование Интернета в целях повышения гражданской активности
/ Л. Фугсенг. - С.57-58
Шауцукова, Л. З-Г. использование информационных технологий для обучения инвалидов по зрению в условиях этнорегиональной системы образования
/ Л. З-Г. Шауцукова. - С.59-61
Шмидт, К. Д. Новые роли для изменившейся окружающей среды: значение открытого доступа для библиотек
/ К. Д. Шмидт, П. Сеней, Т. В. Карстенс. - С.62-64
Янг, Дж. Р. Изучение курса: студенты колледжей и университетов, разрушенных ураганом Катрина, переходят на дистанционное обучение
/ Дж. Р. Янг. - С.64
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : Чит. зал (1)
Свободных экз. нет
Найти похожие
12.
005
А 90
Асмолова, М. Л.
Искусство презентаций и ведения переговоров [Текст] : учебное пособие / М. Л. Асмолова ; Рос. акад. нар. хоз-ва и гос. службы при Президенте РФ. - 2-е изд. - М. : РИОР: ИНФРА-М, 2015. - 247 с. - (Президентская программа подготовки управленческих кадров). -
ISBN
978-5-369-01004-4 : 284.95 р.
Содержание:
Искусство презентаций
Ведение переговоров
ГРНТИ
04.21.61
УДК
005
ББК
65.42я73
Рубрики:
Переговоры
--ведение
Аннотация:
Инновации дают важнейшие преимущества в бизнесе, но путь их тернист, и они часто встречают сопротивление в силу своей социальной революционности и необходимости рисковых инвестиций. Каким образом авторам инновации завоевывать сторонников? Как добиться, чтобы продвижение инноваций стало одним из главных планов компаний? Как заработать на продвижении идей? Какие презентационные навыки и переговорные приемы использовать для демонстрации выгоды от внедрения инновации? Об этом расскажет эта книга и станет практическим руководством к получению высших руководящих должностей.
Держатели документа:
МУБиНТ
Экземпляры всего:
2
Чит. зал (2)
Свободны:
Чит. зал (2)
Найти похожие
13.
159.923.3
Ш 80
Шотт, Барбара
.
Как вести
переговоры
: надёжно, креативно, успешно [Текст] : пер. с нем. / Б. Шотт. - М. : Омега-Л, 2007. - 125 с. - (Taschen Guide. Просто! Практично!). -
ISBN
5-365-00447-7 :
Содержание:
Почему надо вести
переговоры
?
Подготовка переговоров оптимальным образом
Эффективное ведение переговоров
Что делать, если становится трудно?
ГРНТИ
15.21.51
УДК
159.923.3
ББК
88.5
Рубрики:
Психология--деловое общение--
переговоры
Аннотация:
В книге подробно и детально рассказывается о том, как наилучшим образом подготовить
переговоры
, каких распространенных ошибок при этом следует избегать, как эффективно провести
переговоры
и что делать, если они зашли в тупик или в их проведении возникают неожиданные трудности. Книга написана простым, ясным и доступным языком, обильно иллюстрирована примерами. Адресована широкому кругу читателей.
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80 Абонемент, Чит. зал
Свободных экз. нет
Найти похожие
14.
659
М64
Миртов, Ю. Н.
Как стать рекламным агентом [Текст] : Руководство для начинающих и практикующих рекламных агентов / Ю.Н. Миртов, А.А. Крымов. - М. : Тривола, 1995. - 160 с. -
ISBN
5-88415-010-5 :
Содержание:
Чем занимается рекламный агент
Для чего нужна реклама
О рекламных каналах
Переговоры
по телефону
Профессиональные приемы в деловой беседе
Обслуживание заказа
Организация личной работы
ГРНТИ
19.45
15.21.45
УДК
659
659.1.013
ББК
88.4, 65.9 + 65.9
Рубрики:
Рекламное дело
Психология
Аннотация:
В книге подробно описаны способы поиска рекламодателей, профессиональные приемы при разговоре по телефону и при личной встрече, процедуры оформления и обслуживания заказа, организация личной работы. Для тех, кто хочет стать квалифицированным специалистом по продаже рекламных услуг.
Доп.точки доступа:
Крымов, А.А. Абонемент, Чит. зал
Свободных экз. нет
Найти похожие
15.
159.9
К 93
Курбатов, В. И.
Как успешно вести
переговоры
[Текст] : учебное пособие / В. И. Курбатов. - Ростов н/Д : [б. и.], 1997. - 20.50 р.
ГРНТИ
15
УДК
159.9
Рубрики:
Психология--деловое общение--
переговоры
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Экземпляры всего:
1
Абонемент (1)
Свободных экз. нет
Найти похожие
16.
316.6
К64
Конфликтология
[Текст] : учебник для вузов / В.П. Ратников, Г.С. Лукашева, Э.В. Островский, В.Ф. Голубь; Ред. В.П. Ратников. - М. : ЮНИТИ, 2001. - 512 с. - Библиогр.: с. 500-502. -Алф.-Предм. указ.: с. 503-510. -
ISBN
5-238-00276-9 : 217.53 р.
ГРНТИ
15.41
УДК
316.6
ББК
60.530.37я73
Рубрики:
Психология--КОНФЛИКТОЛОГИЯ
Кл.слова (ненормированные):
стресс
--
опонент
--
самооценка
--
давление
--
фасилитация
--
поляризация
--
эмпатия
--
согласие
--
компромисс
--
переговоры
Аннотация:
Рассмотрены фундаментальные проблемы современной конфликтологии и ее истории. В четкой и доступной форме излагается широкий круг вопросов, касающихся становления и предмета конфликтологии, общей теории конфликта, различных видов внутриличностного и социального конфликтов и способов их профилактики и разрешения. К каждой лекции приводятся практические занятия, способствующие более глубокому и эффективному усвоению дисциплины.
Доп.точки доступа:
Ратников, В.П.; Лукашева, Г.С.; Островский, Э.В.; Голубь, В.Ф.; Ратников, В.П. \ред.\
Экземпляры всего:
4
Чит. зал (1), Абонемент (3)
Свободны:
Чит. зал (1), Абонемент (2)
Найти похожие
17.
640.4
Ф 34
Федцов, Владимир Георгиевич
.
Культура гостинично-туристского сервиса [Текст] : учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальностям "Соц.-культур. сервис и туризм" и "Сервис" / В. Г. Федцов. - Изд. 2-е. - Ростов н/Д : Феникс, 2008. - 504 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 497. -
ISBN
978-5-222-14439-8 : 206.00 р., 96.80 р.
Содержание:
Общие сведения о гостинично-туристском сервисе
Организационная культура гостинично-туристского сервиса
Психологическая культура гостинично-туристского сервиса
Эстетическая культура гостинично-туристского сервиса
Этическая культура гостинично-туристского сервиса
Корпоративная культура гостинично-туристского сервиса
Культура деловых взаимоотношений в гостинично-туристском комплексе
Роль имиджа в формировании культуры гостинично-туристского сервиса
Культура рекламной деятельности в гостинично-туристском комплексе
Культура производственного менеджмента в гостинично-туристском комплексе
Разработка стратегии в гостинично-туристском комплексе
Экономическая культура гостинично-туристского сервиса
УДК
640.4
ББК
65.432.1
Рубрики:
Сервисная деятельность--гостиничный--туристический
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг
--
качество услуг
--
конкурентоспособность
--
организационная культура
--
гостиницы
--
средства размещения
--
гостиничный фонд
--
организация обслуживания
--
технология обслуживания
--
пожарная безопасность
--
психология
--
процесс обслуживания
--
сертификация
--
стандартизация
--
техническая эстетика
--
дизайн
--
интерьер
--
техника безопасности
--
служебный этикет
--
курортное дело
--
охрана труда
--
дополнительные услуги
--
конфликты
--
профессиональная этика
--
служба приема
--
этическая культура
--
морально-психологический климат
--
корпоративная культура
--
деловая переписка
--
деловые совещания
--
деловые беседы
--
деловые
переговоры
--
фирменный стиль
--
деловое общение
--
управление
--
рекламная деятельность
--
классификация рекламы
--
планирование
--
рекламные средства
--
проектирование
--
управление качеством
--
качество продукции
--
методы управления
--
управление запасами
--
оперативное управление
--
нормирование труда
--
производственные системы
--
управление производством
--
производственный менеджмент
--
связи с общественностью
--
рекламные кампании
--
туристический продукт
--
маркетинг
--
экономическая культура
--
эксплуатационная программа
--
основные фонды
--
оборотные средства
--
текущие затраты
--
прибыль
--
рентабельность
--
оплата труда
--
себестоимость
Аннотация:
Данное учебное пособие поможет в изучении культуры гостинично-туристского сервиса, сведения о ней представлены в структурированном виде в соответствии со следующими аспектами: психологическим, этическим, эстетическим, корпоративным, организационным, экономическим. Рассмотрены основные тенденции развития гостинично-туристского сервиса. Приведена концепция гостинично-туристского комплекса в рыночной экономике. Детально изложены вопросы маркетинговых исследований, культуры рекламной деятельности, подробно освещены проблемы культуры производственного менеджмента в гостинично-турист-ском сервисе. Даны рекомендации по культуре деловых взаимоотношений. Учебное пособие рассчитано на студентов вузов, обучающихся по специальностям "Социально-культурный сервис и туризм" и "Сервис". Оно будет также полезно руководителям гостинично-туристских комплексов, преподавателям и слушателям курсов переподготовки и повышения квалификации.
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003 г. Ярославль, Советская 80
Экземпляры всего:
5
Чит. зал (1), Абонемент (4)
Свободны:
Чит. зал (1), Абонемент (4)
Найти похожие
18.
349.2
Л87
Лушников, А. М.
Курс трудового права [Электронный ресурс] : учебник: В 2 т. Т. 1. Историко-правовое введение. Общая часть. Коллективное трудовое право / А. М. Лушников, М. В. Лушникова. - Электрон. текстовые дан. - [Б. м. : б. и.]. - Б. ц.
В надзаг.: Ярославская юридическая школа начала XXI века
ГРНТИ
10.63
УДК
349.2
ББК
67.405
Рубрики:
Юридические науки--Трудовое право--Россия
Кл.слова (ненормированные):
работник
--
работодатель
--
договор
--
переговоры
--
спор
--
соглашение
--
правоотношения
--
партнерство
--
объединение
--
управление
Аннотация:
Это двухтомное издание является Курсом трудового права. В нем на основе исторического и сравнительно правового анализа рассмотрены основные положения общей и особенной частей трудового права России. Изложение материала построено на основании требований, предъявляемых к учебной литературе и монографическим исследованиям. В первом томе рассмотрены вопросы истории развития трудового законодательства и науки трудового права, проблемы общей части трудового права и коллективного трудового права. В приложении даны библиографические очерки ряда российских ученых-трудовиков, которые внесли весомый вклад в составление и развитие науки трудового права России.
Перейти:
http://elib.mubint.ru/lib/knigi/Lushnikov_1.pdf
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Доп.точки доступа:
Лушникова, М. В.; Тапь, Л. С. (186 -1933) \о нем\; Яроцкий, В. Г. (1855 -1917) \о нем\; Литвинов-Филинский, В. П. (1868 - 1929) \о нем\; Войтинский, И. С. (1884 - около 1940) \о нем\; Янжул, И. И. (1845 - 1914); Дементьев, Е. М. (1850 - 1918?) \о нем\; Быков, А. Н. (1860 - 1919) \о нем\; Озеров, И. Х. (1869 -?) \о нем\; Миклашевский, А. Н. (1864 - 1911) \о нем\; Светловский, В. В. (1869 - 1927) \о нем\; Канель, В. Я. (1873 - 1918) \о нем\; Лунц, М. Г. (1872 - 1907) \о нем\; Варшавский, К. М. (1893 - 1981) \о нем\; Трахтенберг, И. А. (1883 - 1960) \о нем\
Экземпляры всего:
1
Сервер электронной библиотеки (1)
Свободны:
Сервер электронной библиотеки (1)
Найти похожие
19.
349.2
Л87
Лушников, А. М.
Курс трудового права [Текст] : учебник: В 2 т. Т. 1. Историко-правовое введение. Общая часть. Коллективное трудовое право / А. М. Лушников, М. В. Лушникова. - М. : Проспект, 2003. - 448 с. -
ISBN
5-98032-108- X : 100.00 р.
В надзаг.: Ярославская юридическая школа начала XXI века
ГРНТИ
10.63
УДК
349.2
ББК
67.405
Рубрики:
Юридические науки--Трудовое право--Россия
Кл.слова (ненормированные):
работник
--
работодатель
--
договор
--
переговоры
--
спор
--
соглашение
--
правоотношения
--
партнерство
--
объединение
--
управление
Аннотация:
Это двухтомное издание является Курсом трудового права. В нем на основе исторического и сравнительно правового анализа рассмотрены основные положения общей и особенной частей трудового права России. Изложение материала построено на основании требований, предъявляемых к учебной литературе и монографическим исследованиям. В первом томе рассмотрены вопросы истории развития трудового законодательства и науки трудового права, проблемы общей части трудового права и коллективного трудового права. В приложении даны библиографические очерки ряда российских ученых-трудовиков, которые внесли весомый вклад в составление и развитие науки трудового права России.
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Доп.точки доступа:
Лушникова, М. В.; Тапь, Л. С. (186 -1933) \о нем\; Яроцкий, В. Г. (1855 -1917) \о нем\; Литвинов-Филинский, В.П. (1868 - 1929) \о нем\; Войтинский, И. С. (1884 - около 1940) \о нем\; Янжул, И. И. (1845 - 1914); Дементьев, Е .М. (1850 - 1918?) \о нем\; Быков, А. Н. (1860 - 1919) \о нем\; Озеров, И. Х. (1869 -?) \о нем\; Миклашевский, А. Н. (1864 - 1911) \о нем\; Светловский, В. В. (1869 - 1927) \о нем\; Канель, В. Я. (1873 - 1918) \о нем\; Лунц, М. Г. (1872 - 1907) \о нем\; Варшавский, К. М. (1893 - 1981) \о нем\; Трахтенберг, И. А. (1883 - 1960) \о нем\
Экземпляры всего:
6
Абонемент (6), Чит. зал
Свободны:
Абонемент (6)
Найти похожие
20.
> (Свободных экземпляров нет)
Шифр: МАРК/2007/4
Журнал
Маркетолог
[Текст] : Международный профессиональный журнал. - М. : Редакция журнала "Маркетолог", 1999 - . - Выходит ежемесячно
2007г. № 4
Содержание:
Бренд из киви
. - С.3-4
Оранжевое настроение
. - С.5-7
Кл.слова: промышленный дизайн, цвет
Продукт для перфекционистов
. - С.8
Кл.слова: бренд, нишевое позиционирование
Головина, А. Умножение делением
/ А. Головина. - С.9-10
Кл.слова: товарная группа, инновации, сегмент рынка
Бонжур! Почему Creme Bonjour решили вывести из-под "зонтика" Rama
. - С.11
Кл.слова: ребрендинг, торговая марка
Котчка, К. Дизайн, ведущий к продажам. Четыре идеи от Procter&Gamble
/ К. Котчка. - С.12-13
Кл.слова: инновации
Сон, Л. Малый бизнес: самая уязвимая часть экономики или двигатель прогресса?
/ Л. Сон. - С.14-15
17 моделей построения стратегии. Коллекция концептуальных моделей, которые могут лечь в основу маркетингового плана
. - С.16-22
Кл.слова: технологии, матрица стратегий
Инвестиции 2.0. Почему руководители компании все еще настороженно относятся к технологиям Web 2.0
. - С.23-24
Кл.слова: Интернет-технологии, <Интернет 2.0>,
Юрасов, И. Взять языка. Новый подход к определению экономической ценности товара
/ И. Юрасов. - С.25-26
Совместный анализ: инструкция по использованию
. - С.27-29
Фирмография. Что мешает компаниям, работающим в В2В, проводить сегментацию клиентов
. - С.31-31
Жумаханов, В. Инжиниринг маркетинга: как искусственный интеллект может дополнить опыт и интуицию маркетологов
/ В. Жумаханов. - С.32-36
Пашутин, С. Ажиотажные цены. Памятка по распродажам
/ С. Пашутин. - С.37-39
Новая стратегия Kodak: могут ли низкие цены на рынке офисной техники спасти бренд, чей основной продукт стремительно теряет актуальность?
. - С.40-42
Продажи будущего. Куда интернет-технологии заведут ваш торговый персонал
. - С.43-44
Кл.слова: производительность труда
BLT под градусом. Как маркетологи компании "Синергия" повышали спрос на марку "Русский лед"
. - С.45-46
Кл.слова: водка, промо-акции
Малюшкин, К. Помощник по сайту. Обзор рынка CMS-систем эконом-класса
/ К. Малюшкин. - С.47-49
Никастро, Э. Молчаливый продавец. Пять ошибок, непозволительный в рекламном письме
/ Э. Никастро. - С.50-51
Человеческий фактор. Как стимулировать приток посетителей и обмен информацией на выставочном стенде
. - С.52-54
Кл.слова: выставка, командная работа, коммуникации
Майоров, А. Комфортные
переговоры
. Как обустроить комнату, предназначенную для общения
/ А. Майоров. - С.55-57
Кл.слова: имидж, психология, дизайн
Назайкин, А. Домашняя реклама
/ А. Назайкин. - С.58-62
Кл.слова: продажи, реклама недвижимости, эффективная реклама
Кошарова, Г. Нужные люди. Что могут и сколько стоят менеджеры по рекламе
/ Г. Кошарова. - С.63-64
Кл.слова: профессия
Все экземпляры списаны
Найти похожие
1..20
21..40
41..60