1. 
| 65.011
К 65
Конти, Т.
Качество: упущенная возможность? [Текст] / Т. Конти ; пер. В. Н. Загребельный. - М. : РИА "Стандарты и качество", 2007. - 213 с. : ил. - (Деловое совершенство). - Библиогр. в конце глав. - ISBN 978-5-94938-056-7 : Б. ц.
Содержание:
Энтузиазм и разочарования последних двух десятилетий XX столетия
Не хотите говорить о качестве? Поговорим о ценностях и издержках производства
Чтобы разобраться в теме - немного истории
Что может и что не может дать сертификация соответствия стандартам ИСО серии 9000
Что могут и что не могут дать модели премий по качеству
Учиться читать справа налево
Ориентация на потребителя: только лозунг или реальный способ обновления предприятия?
Управление процессами в организации
Стратегическое управление партнерством
Познай самого себя: это имеет значение и для организаций
Постоянное совершенствование и инновации
Как организовать работу по качеству
Интеграции качества в стратегическое и оперативное управление
Масштабы качества: от предприятия до мегаполиса и всей планеты
Что еще не поздно сделать? ББК 65.290
Рубрики: Менеджмент--Качество
Аннотация: В книге анализируются наиболее известные модели качества: от модели ИСО, на которой базируется сертификация, до модели всеобщего управления на основе качества (TQM) и приводятся примеры их использования. Благодаря структуре глав, которые начинаются с их краткого содержания и носят завершенный характер, читатель может легко ориентироваться в материале и выбрать именно то, что его интересует.
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Доп.точки доступа:
Загребельный, В. Н. \пер.\
Чит. зал
Свободных экз. нет
Найти похожие
|