Логин
(фамилия)
:
Пароль
(штрих-код)
:
Электронный каталог МУБиНТ - результаты поиска
Базы данных:
Электронный каталог МУБиНТ, г. Ярославль
Электронный каталог МУБиНТ, г. Рыбинск
Центр иностранной литературы
Сводный каталог НТЛ по Ярославской области
"Руконт"-Национальный цифровой ресурс
Электронный каталог выпускных квалификационных работ
Виды поиска:
Стандартный
Расширенный
По словарю
Поиск в найденном
Ключевые слова
Автор
Заглавие
Год издания
Отсортировать найденные документы по:
автору
заглавию
году издания
типу документа
Поисковый запрос:
(<.>U=005.6<.>)
Общее количество найденных документов
:
13
Показаны документы
с 1 по 13
1..13
1.
021
А 95
Ахмадова, Ю. А.
Менеджмент качества и библиотека [Текст] : учебно-методическое пособие / Ю. А. Ахмадова, Е. Я. Галимова. - М. : Либерея, 2007. - 88 с. - (Библиотекарь и время. XXI век ; вып. 55). - Библиогр.: с. 70-79. -
ISBN
5-85129-175-3 :
Содержание:
Теоретические основы менеджмента качества в библиотечной деятельности
Концепция всеобщего управления качеством библиотеки
Стандартизация библиотечных процессов как основа внедрения менеджмента качества
Документация системы менеджмента качества
Изучение в библиотеке качества предоставляемых пользователю продуктов и услуг
ГРНТИ
13.31
13.31.11
УДК
021
005.6
ББК
78.384
Рубрики:
Библиотечное дело--Менеджмент качества
Аннотация:
В пособии раскрыто содержание современной концепции менеджмента качества библиотечной деятельности, реализация которой обеспечивает устойчиво высокое качество предлагаемых предлагаемой читателям библиотечной продукции и информационных услуг. Система менеджмента качества должна быть организована в соответствии со спецификой и задачами конкретной библиотеки. Стандарты ИСО-9000 предлагают методику построения такой системы, которая подлежит официальной сертификации.
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Доп.точки доступа:
Галимова, Е. Я. Чит. зал
Свободных экз. нет
Найти похожие
2.
021
А 95
Ахмадова, Ю. А.
Система менеджмента качества библиотеки [Текст] : учебно-практическое пособие / Ю. А. Ахмадова. - СПб. : Профессия, 2007. - 261 с. - (Библиотека). - Библиогр.: с. 215-223. -
ISBN
978-5-93913-143-8 : 175.01 р., 188.96 р., 214.47 р.
Содержание:
Эволюция подходов к управлению качеством
Библиотека и система менеджмента качества
Персонал библиотеки в системе менеджмента качества
ГРНТИ
13.31
13.31.11
УДК
021
005.6
ББК
78.3
Рубрики:
Библиотечное дело--Менеджмент качества
Аннотация:
В пособии рассмотрена система менеджмента качества в деятельности библиотек, обобщены точки зрения на проблемы эволюции библиотечного менеджмента, изучен опыт внедрения системы менеджмента качества в деятельность российских библиотек. Дана характеристика этапов развития менеджмента качества в России и за рубежом. Проанализирована роль персонала библиотеки в системе менеджмента качества. Приведены результаты социологических исследований по проблеме подготовленности библиотекарей Краснодара к внедрению системы менеджмента качества. Представлена инновационная форма развития библиотечных работников — коучинг. Книга предназначена для руководителей библиотек и библиотечных работников, занимающихся вопросами управления, преподавателей, студентов, аспирантов, всех интересующихся проблемами библиотечного менеджмента.
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Экземпляры всего:
2
Абонемент (1), Чит. зал (1)
Свободны:
Абонемент (1), Чит. зал (1)
Найти похожие
3.
658.652
М 71
Мишин, В. М.
Управление качеством [Электронный ресурс] : учебник / В. М. Мишин. - 2-е изд., перераб. и доп. - Электрон. текстовые дан. ( 13,5 Мб). - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - Электрон. версия печ. публикации . - Библиогр. - Б. ц.
Содержание:
Основы управления качеством
Квалиметрия и ее практическое использование в управлении качеством
Обеспечение управления качеством
ГРНТИ
06.81
УДК
658.652
005.6
ББК
65.290
Рубрики:
Управление качеством
Аннотация:
Рассмотрены наиболее актуальные проблемы управления качеством, включающие его основы, квалиметрию и ее практическое использование, вопросы сертификации и обеспечения эффективного управления качеством. Обобщен и систематизирован теоретический и практический опыт по управлению качеством в условиях рыночных отношений в нашей стране и ш рубежом. Для студентов и аспирантов вузов, слушателей системы повышения квалификации и послевузовского образования, а также предпринимателей и специалистов.
Перейти:
http://elib.mubint.ru/lib/knigi/Uprav_kach_Mishin.pdf
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Экземпляры всего:
1
Сервер электронной библиотеки (1)
Свободны:
Сервер электронной библиотеки (1)
Найти похожие
4.
658.652
М 62
Минько, Э. В.
Качество и конкурентоспособность продукции и процессов [Электронный ресурс] : учебное пособие / Э. В. Минько, А. Э. Минько, В. П. Смирнов. - Электрон. текстовые дан. ( 971 Кб). - СПб. : СПбГУАП, 2005. - Электрон. версия печ. публикации . - Библиогр. - Б. ц.
Содержание:
Концепция качества и конкурентоспособности продукции и процессов ее создания
Основы квалиметрии
Методы и показатели оценки конкурентоспособности продукции и предприятия
Системный подход к управлению качеством продукции
Нормативное обеспечение управления качеством и конкурентоспособностью
Методы определения нормативов управления качеством
Системное управление качеством высшего среднего профессионального образования
ГРНТИ
06.81
УДК
658.652
005.6
ББК
65.290
Рубрики:
Качество продукции--конкурентоспособность
Аннотация:
Рассмотрены основные концептуальные и методологические положения обеспечения и оценки качества и конкурентоспособности продукции и процессов. Значительное внимание уделено вопросам квалиметрии, оценке качества производственных процессов и конкурентоспособности продукции. Излагаются методические составляющие нормативного обеспечения качества и конкурентоспособности продукции, системные аспекты управления качеством.
Перейти:
http://elib.mubint.ru/lib/knigi/Kach_i_konkurenciosposobnost.pdf
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Доп.точки доступа:
Минько, А. Э.; Смирнов, В. П.
Экземпляры всего:
1
Сервер электронной библиотеки (1)
Свободны:
Сервер электронной библиотеки (1)
Найти похожие
5.
658.652
Щ 95
Щукин, О. С.
Управление качеством [Электронный ресурс] : терминологический словарь / О. С. Щукин. - 2-е изд., перераб. и доп. - Электрон. текстовые дан. (521 Кб). - Воронеж : [б. и.], 2002. - Электрон. версия печ. публикации . - Библиогр. - Б. ц.
ГРНТИ
06.81
УДК
658.652
005.6
ББК
65.290
Рубрики:
Управление качеством
Перейти:
http://elib.mubint.ru/lib/knigi/Uprav_kach_slovar.pdf
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Экземпляры всего:
1
Сервер электронной библиотеки (1)
Свободны:
Сервер электронной библиотеки (1)
Найти похожие
6.
005.6
А 81
Аристов, Олег Валентинович
.
Управление качеством [Текст] : учебник: для студентов вузов, обучающихся по спец. "Менеджмент организации" / О. В. Аристов. - М. : Инфра-М, 2009. - 240 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 237-238 (22 назв.). -
ISBN
978-5-16-001953-6 : 114.89 р.
Содержание:
Качество как объект управления
Оценка и измерение качества
Системы управления качеством
Методы управления качеством
Нормативно-правовая база обеспечения качества
Экономика управления качеством
ГРНТИ
06.81.55
71.01.81
УДК
005.6
ББК
65.290
Рубрики:
Качество продукции--Управление--Учебники для высших учебных заведений
Аннотация:
Учебник подготовлен в соответствии с учебной программой дисциплины «Управление качеством». В учебнике рассматриваются основные понятия качества как объекта управления, методы его анализа, оценки и измерения, концептуальные основы и методология управления качеством. В работе представлены также темы, включающие принципы и статистические методы управления качеством, излагаются вопросы, связанные с организацией систем всеобщего управления качеством (TQM), особенностями систем управления качеством материальной продукции и услуг, стандартизацией, сертификацией и экономикой управления качеством. Учебник может быть полезен широкому кругу менеджеров организаций, занимающихся решением проблем обеспечения качества и конкурентоспособности
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Экземпляры всего:
3
Абонемент (3)
Свободны:
Абонемент (3)
Найти похожие
7.
005.6
М 13
Мазур, Иван Иванович
.
Управление качеством [Текст] : учеб. пособие / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. - 7-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2010. - 400 с. : ил. - (Высшая школа менеджмента : ВШМ). - Библиогр. в конце гл. -
ISBN
978-5-370-01626-4 (в пер.) : 186.00 р.
Содержание:
Основные понятия
История управления качеством
Современные концепции менеджмента качества
Сертификация продукции и систем качества
Оценка затрат на менеджмент качества
Инструменты и методы управления качеством
Менеджмент как средство повышения качества
ГРНТИ
06.81.19
УДК
005.6
ББК
6.291.823.2
Рубрики:
Качество продукции--Управление--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
квалификация
--
конкурентоспособность
--
сертификация продукции
--
система управления
--
менеджмент качества
--
качество продукции
--
управление качеством
Аннотация:
В учебном пособии освещаются вопросы современной концепции менеджмента качества, системы стандартов качества, инструментов и методов управления качеством, сертификации систем менеджмента качества и др. Книга содержит ситуации для анализа, тесты, упражнения и задачи, способствующие усвоению теоретического материала. Пособие предназначено в первую очередь для студентов вузов. Вместе с тем оно будет полезно и профессиональным управляющим, а также широкому кругу специалистов: строителей, заказчиков, менеджеров по качеству, занятых подготовкой и реализацией проектов практически любого назначения. Кроме того, пособие может быть использовано для практического применения в работе инженера по качеству.
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Доп.точки доступа:
Шапиро, Валерий Дмитриевич
Экземпляры всего:
1
Чит. зал (1)
Свободны:
Чит. зал (1)
Найти похожие
8.
640.4
К 55
Кобяк, М. В.
Управление качеством в гостинице [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 100103 "Соц.-культур. сервис и туризм" / М. В. Кобяк, С. С. Скобкин. - М. : Магистр, 2011. - 511 с. : рис., табл. - Библиогр.: с. 219-220. - Глоссарий: с. 220-236. -
ISBN
978-5-9776-0049-1 : 217.99 р.
В прил. даны норматив. материалы.
Содержание:
Качество как социально-экономическая категория и объект управления
Стадии развития философии качества
Основные этапы развития систем менеджмента качества
Качество услуг в гостиничном предприятии
Методы оценки качества обслуживания в гостинице
Введение системы качества в работу гостиничного предприятия
Нормативно-правовая база обеспечения качества гостиничных услуг в Российской Федерации
ГРНТИ
71.35.11
УДК
640.4
005.6
Рубрики:
Индустрия гостеприимства--управление качеством
Кл.слова (ненормированные):
стандарты обслуживания
--
средства размещения
--
оценка
--
сертификация
--
служба управления
--
международные стандарты
--
категорийность гостиниц
--
качество услуг
--
защита прав
--
права потребителей
--
общественное питание
--
бизнес-процессы
--
должностные обязанности
--
гостиничное дело
--
гостиничное хозяйство
--
квалификационные требования
Аннотация:
В пособии в соответствии с требованиями действующего образовательного стандарта рассмотрены вопросы качества в сфере гостиничных услуг. Раскрыто понятие качества, проанализированы основные этапы развития менеджмента качества, факторы, влияющие на эффективное развитие и конкурентоспособность гостиниц. Особое внимание уделено стандартам обслуживания и внедрению системы качества в работу гостиничного предприятия. Пособие содержит обширный практический материал для разработки системы качества в гостинице: требования к средствам размещения различных категорий, квалификационные требования и нормативы труда персонала гостиниц и предприятий общественного питания. Большой интерес представляет описание производственных и бизнес-процессов для служб гостиничных предприятий. Для студентов вузов, изучающих дисциплину "Управление качеством предприятий индустрии гостеприимства и туризма", аспирантов, преподавателей вузов, специалистов и руководителей туристских организаций и предприятий.
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003 г. Ярославль, Советская 80
Доп.точки доступа:
Скобкин, Сергей Сергеевич
Экземпляры всего:
1
Чит. зал (1)
Свободны:
Чит. зал (1)
Найти похожие
9.
005.6
С 16
Салимова, Т. А.
Управление качеством [Текст] : учеб. по специальности "Менеджмент орг." / Т. А. Салимова. - М. : Омега-Л, 2011. - 414 с. : ил. - (Высшая школа менеджмента). - Библиогр. в конце гл. -
ISBN
978-5-370-01659-2 : 180.00 р.
Содержание:
Методология курса "Управление качеством"
Dведение в дисциплину "Управление качеством"
Методологические основы курса "Управление качеством"
Научные и практические подходы к управлению качеством
Формирование и развитие научных школ управления качеством
ГРНТИ
06.81
УДК
005.6
ББК
65-823.2-21
Рубрики:
Экономика предприятия--качество продукции--управление качеством
Кл.слова (ненормированные):
экономика предприятия
--
качество продукции
--
классификация
--
методы управления
--
теория
--
экономические школы
--
ISO 9000
--
зарубежный опыт
--
TQM
--
жизненный цикл
--
потребности
--
проектирование
--
закупочная деятельность
--
поставщики
--
контроль
--
производство
--
обслуживание
--
статистические методы
--
экономические показатели
--
качество услуг
--
государственное регулирование
--
национальная политика
--
международные премии
--
национальные премии
Аннотация:
В учебнике рассматриваются методологические основы курса "Управление качеством", вопросы формирования и развития научных школ управления качеством, содержание современных тенденций управления качеством в отечественной и зарубежной практике, подходы к разработке и внедрению системы менеджмента качества в организации; отражены процессы жизненного цикла в данной системе; раскрыты проблемы формирования государственной политики в области качества, а также цели, принципы, модели и механизм реализации национальных и международных конкурсов в области качества. Для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент организации", а также для аспирантов и слушателей системы дополнительного образования.
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003 г. Ярославль, Советская 80
Экземпляры всего:
1
Чит. зал (1)
Свободны:
Чит. зал (1)
Найти похожие
10.
640.4
К 55
Кобяк, М. В.
Управление качеством в гостинице [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 100103 "Соц.-культур. сервис и туризм" / М. В. Кобяк, С. С. Скобкин. - М. : Магистр, 2012. - 512 с. : рис., табл. - Библиогр.: с. 219-220. - Глоссарий: с. 220-236. -
ISBN
978-5-9776-0049-1. -
ISBN
978-5-16-005469-8 : 217.99 р.
В прил. даны норматив. материалы.
Содержание:
Качество как социально-экономическая категория и объект управления
Стадии развития философии качества
Основные этапы развития систем менеджмента качества
Качество услуг в гостиничном предприятии
Методы оценки качества обслуживания в гостинице
Введение системы качества в работу гостиничного предприятия
Нормативно-правовая база обеспечения качества гостиничных услуг в Российской Федерации
ГРНТИ
71.35.11
УДК
640.4
005.6
ББК
65.4 + 823.2
Рубрики:
Индустрия гостеприимства--управление качеством
Кл.слова (ненормированные):
стандарты обслуживания
--
средства размещения
--
оценка
--
сертификация
--
служба управления
--
международные стандарты
--
категорийность гостиниц
--
качество услуг
--
защита прав
--
права потребителей
--
общественное питание
--
бизнес-процессы
--
должностные обязанности
--
гостиничное дело
--
гостиничное хозяйство
--
квалификационные требования
Аннотация:
В пособии в соответствии с требованиями действующего образовательного стандарта рассмотрены вопросы качества в сфере гостиничных услуг. Раскрыто понятие качества, проанализированы основные этапы развития менеджмента качества, факторы, влияющие на эффективное развитие и конкурентоспособность гостиниц. Особое внимание уделено стандартам обслуживания и внедрению системы качества в работу гостиничного предприятия. Пособие содержит обширный практический материал для разработки системы качества в гостинице: требования к средствам размещения различных категорий, квалификационные требования и нормативы труда персонала гостиниц и предприятий общественного питания. Большой интерес представляет описание производственных и бизнес-процессов для служб гостиничных предприятий. Для студентов вузов, изучающих дисциплину "Управление качеством предприятий индустрии гостеприимства и туризма", аспирантов, преподавателей вузов, специалистов и руководителей туристских организаций и предприятий.
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003 г. Ярославль, Советская 80
Доп.точки доступа:
Скобкин, Сергей Сергеевич
Экземпляры всего:
1
Чит. зал (1)
Свободны:
Чит. зал (1)
Найти похожие
11.
005.6
Б 44
Беляев, С. Ю.
Управление качеством [Текст] : учебное пособие для бакалавров / С.Ю. Беляев, Ю.Н. Забродин, В.Д. Шапиро. - 2-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2014. - 381 с. - (Высшая школа менеджмента. Бакалавриат). -
ISBN
978-5-370-02899-1 : 210.90 р.
Содержание:
Основные понятия
История управления качеством
Современная концепция менеджмента качества
Международная стандартизация
Сертификация продукции и систем качества
Оценка затрат на менеджмент качества
Инструменты и методы управления качеством
Менеджмент как средство повышения качества
ГРНТИ
06.39.41
УДК
005.6
Рубрики:
Управление качеством--стандартизация--сертификация
Аннотация:
Учебное пособие соответствует новейшим воззрениям и практике управления качеством. В книге освещаются следующие вопросы: современная концепция менеджмента качества; отечественная и зарубежная история управления качеством; система стандартов качества; оценка затрат на менеджмент качества и эффективности внедрения системы; инструменты и методы управления качеством; сертификация систем менеджмента качества; менеджмент как средство повышения качества. Материал, изложенный в книге, базируется на прогрессивных методах управления качеством, принятых в мировой практике; адаптирован к российскому законодательству и условиям реализации. Широко использованы методологические приемы, обеспечивающие эффективное усвоение читателями материалов: примеры из практики, упражнения, тесты и др. Для студентов, преподавателей и практических работников в области управления качеством
Держатели документа:
МУБиНТ
Доп.точки доступа:
Забродин, Ю. Н.; Шапиро, В. Д.
Экземпляры всего:
2
Чит. зал (1), Абонемент (1)
Свободны:
Чит. зал (1), Абонемент (1)
Найти похожие
12.
005.6
М 13
Мазур, И. И.
Управление качеством [Текст] : учеб. пособие / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. - 6-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2009. - 399 с. : ил. - (Высшая школа менеджмента : ВШМ). - Библиогр. в конце гл. -
ISBN
978-5-370-01343-0 (в пер.) : 118.00 р.
Содержание:
Введение
Основные понятия
История управления качеством
Современные концепции менеджмента качества
Сертификация продукции и систем качества
Оценка затрат на менеджмент качества
Инструменты и методы управления качеством
Менеджмент как средство повышения качества
Приложения
ГРНТИ
06.81.19
УДК
005.6
ББК
6.291.823.2
Рубрики:
Качество продукции--Управление--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
квалификация
--
конкурентоспособность
--
сертификация продукции
--
система управления
--
менеджмент качества
--
качество продукции
--
управление качеством
Аннотация:
Учебное пособие подготовлено на основе изучения новейшего российского опыта, а также проведения специальных инжиниринговых работ. Книга содержит ситуации для анализа, тесты, упражнения и задачи, способствующие усвоению теоретического материала. Пособие предназначено в первую очередь для студентов вузов. Вместе с тем оно будет полезно и профессиональным управляющим, а также широкому кругу специалистов: строителей, заказчиков, менеджеров по качеству, занятых подготовкой и реализацией проектов практически любого назначения. Кроме того, пособие может быть использовано для практического применения в работе инженера по качеству.
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Доп.точки доступа:
Шапиро, Валерий Дмитриевич
Экземпляры всего:
10
Чит. зал (1), Абонемент (9)
Свободны:
Чит. зал (1), Абонемент (9)
Найти похожие
13.
005.6
М71
Мишин, В. М.
Управление качеством [Текст] : учебное пособие / В. М. Мишин. - [Б. м. : б. и.], 2002. - 303 с. - Библ. с. 300-303. -
ISBN
5-238-00188-6 : 51.10 р.
Содержание:
Основы управления качеством
Квалиметрия и ее практическое использование в управлении качеством
Обеспечение управления качеством
ГРНТИ
06.81.19
УДК
005.6
ББК
65.290-80я73
Рубрики:
Качество продукции--Управление--Учебные издания для высших учебных заведений
Аннотация:
Рассматриваются наиболее актуальные проблемы управления качеством, его основы, квалиметрия и ее практическое использование, вопросы сертификации обеспечение эффективного управления качеством.
Держатели документа:
МУБиНТ : 150003, г. Ярославль, ул. Советская, 80
Экземпляры всего:
20
Чит. зал (1), Абонемент (19)
Свободны:
Чит. зал (1), Абонемент (19)
Найти похожие
1..13