339/К73. Котлер, Филип. Маркетинг. Гостеприимство и туризм [Текст] : учебник для вузов / Ф. Котлер, Дж.Боуэн, Дж.Мейкенз; Пер. с англ. под ред. Р.Б. Ноздревой. - М. : ЮНИТИ, 1998. - 787 с. - ISBN 0-13-858267-X (англ.); 5-238-00018-9 (русск.) : 31.25 р., 70.00 р. Содержание: Введение: маркетинг для индустрии гостеприимства и туризма. Социальные основы маркетинга : удовлетворение человеческих потребностей. Роль маркетинга в стратегическом планировании. Специфика услуг индустрии гостеприимства и туризма. Маркетинговая среда. Маркетинговые исследования и информационные системы. Потребительский рынок и покупательское поведение потребителя. Организованные покупатели на рынке услуг. Сегментация, определение целевого рынка и позиционирование товара. Разработка и управление продуктом. Внутренний маркетинг. Как удовлетворить клиента качеством предоставляемых товаров и услуг. Цена. Управление мощностями фирмы м спросом. Каналы распределения товаров и услуг. Продвижение товаров. Профессиональные продажи. Маркетинг направлений. Маркетинговый план на будущий год.
Рубрики: Маркетинг Туризм Аннотация: Имена авторов этой книги известны во многих странах мира, а Ф. Котлер - автор многолетнего российского бестселлера "Основы маркетинга". В новой своей книге авторы рассматривают особенности в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса, туристических услуг. Большое внимание уделяется качеству обслуживания, специфике ценообразования и работы сбытовых служб, вопросам рекламы, прямого маркетинга, паблик рилейшнз и других средств формирования и стимулирования спроса в отраслях гостеприимства и туризма. Книга иллюстрирована конкретными примерами и содержит анализ реальных ситуаций. Для студентов и слушателей экономических факультетов и вузов, школ бизнеса, руководителей предприятий и организаций сферы услуг, а также для широкого круга специалистов. Доп.точки доступа: Боуэн, Джон; Мейкенз, Дж. Экземпляры всего: 3 Абонемент (2), Чит. зал (1) Свободны: Абонемент (2), Чит. зал (1) |
339.138 М26 Маркетинг [Текст] : учебное пособие / Под ред. В.А. Зайцева. - М. : ГИНФО, 1999. - 184 с. Содержание: Понятие маркетинга. История становления и этапы развития концепции маркетинга. Управление маркетингом. Окружающая маркетинговая среда. Информационный инструментарий маркетинга. Сегментация рынка. Стратегия и планирование. Маркетинг на различных видах рынков. Маркетинговые проблемы товара, ценообразования. Система маркетинговых коммуникаций. Товародвижение и сбыт. Конкурентная борьба. Межотраслевой маркетинг.
Рубрики: Экономика Мировая экономика Аннотация: Учебное пособие для студентов заочной формы обучения по курсу "Маркетинг". Чит. зал Свободных экз. нет |
339.138 Х95 Хруцкий , Валерий Евгеньевич. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка [Текст] : учебное пособие / В.Е. Хруцкий , И.В.Корнеева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Финансы и статистика, 1999. - 528 с. - ISBN 5-279-02118-0 :
Рубрики: Маркетинг Аннотация: Дополненное и переработанное издание одной из первых в России книг по маркетингу, которая имела большой читательский успех. В основе книги - четкое, методически выверенное изложение современной технологии маркетинга (от выбора стратегии до управления маркетинговой деятельностью) с анализом конкретных ситуаций в практике российских компаний. Приводятся образцы форм и документов (план маркетинга, должностные инструкции, проекты положений об отделе маркетинга), тесты, анкеты и др. Для студентов, преподавателей, работников маркетинговых служб, всех, кто интересуется маркетингом. Доп.точки доступа: Корнеева, Ирина Вадимовна Абонемент, Чит. зал Свободных экз. нет |
339.138 К73 Котлер, Филип. Маркетинг менеджмент [Текст] : анализ, планирование, внедрение, контроль / Ф. Котлер; Пер. с англ. М. Бугаев и др. ; Под ред. д.э.н. О.А. Третьяк, к.э.н. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. - 2-е изд., исправ. - СПб. : Питер Ком, 1999. - 896 с. : ил. - (Серия "Теория и практика менеджмента"). - ISBN 5-8046-0048-6 : 18.43 р., 18.00 р. Содержание: Управление на принципах маркетинга. Анализ маркетинговых возможностей. Формирование маркетинговой стратегии. Планирование маркетинговых программ. Управление маркетинговым воздействием. Литература. Глоссарий.
Рубрики: Маркетинг Менеджмент Аннотация: В книге опыт более, чем 30-летней работы маститого ученого, родоначальника концепции социально-ответственного маркетинга, ныне признанной во всем мире. Ф. Котлер сумел систематизировать разнообразные направления и методы маркетинга. Не останавливаясь на этом, он постоянно дополняет и расширяет список тем, которые охватывает маркетинг - эта совершенно нетипичная и изменяющаяся наука. В настоящем издании учтен опыт рыночных изменений в 90-е гг., рассмотрены перспективы развития маркетинга в XXI веке. Экземпляры всего: 1 Абонемент, Чит. зал (1) Свободны: Чит. зал (1) |
339.138 Э64 Энджел, Джеймс. Поведение потребителей [Текст] : Пер. с англ. / Д. Ф. Энджел, Р. Д. Блэкуэлл, П. У. Миниард ; ред. Л. А. Волкова. - СПб. : Питер Ком, 1999. - 768 с. : ил. - (Теория и практика менеджмента). - ISBN 5-314-00093-8 : 18.00 р. Содержание: Введение. Процессы принятия решения потребителем. Индивидуальные различия. Психологические процессы. Влияние среды. Стратегия маркетинга и моральная ответственность.
Рубрики: Маркетинг Аннотация: Как прореагирует рынок на новинки и почему упал (возрос) интерес к давно известным товарам? Как и на кого воздействовать, чтобы заполучить верность покупателей вашей продукции? Какова будет реакция потребителя на ваши действия и бездействие. Приведены многочисленные жизненные примеры, иллюстрирующие наблюдения и выводы авторов, которые помогут разобраться в такой простой и сложной теме, как поведение потребителя. Доп.точки доступа: Блэкуэлл, Роджер; Миниард, Пол; Волкова, Л. А. \ред.\ Экземпляры всего: 2 Абонемент (1), Чит. зал (1) Свободны: Абонемент (1), Чит. зал (1) |
339.138 К73 Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] : пер. с англ. / Ф. Котлер. - М. : Ростинтэр, 1994, 1995, 1996. - 704 с. - ISBN 5-87484-025-7 : 42.00 р., 30.00 р., 36.00 р., 16.00 р., 9.80 р., 6.40 р. Содержание: Социальные основы маркетинга. Процесс управления маркетингом. Маркетинговая среда. Поведения потребителей. Установление цен. Продвижение товаров. Маркетинг и общество.
Рубрики: Маркетинг Аннотация: Общая характеристика маркетинга как направления хозяйственной деятельности. Излагается весь его комплекс, основные элементы, показано как использовать маркетинг в различных ситуациях. Экземпляры всего: 6 Абонемент (6) Свободны: Абонемент (3) |
339.138 А38 Академия рынка: маркетинг [Текст] : пер. с фр. / Науч. ред. А.Г. Худокормов ; А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. - М. : Экономика, 1993. - 572 с. - ISBN 5-282-01793-8 : 16.00 р., 5.70 р. Содержание: Маркетинг. Изучение рынков. Промышленный маркетинг. Туристический маркетинг. Прямой маркетинг. Международный маркетинг.
Рубрики: Маркетинг Аннотация: Собраны лучшие работы известных французских авторов, посвященные проблемам изучения и подготовки рынка, т.е. маркетингу. Для предпринимателей, специалистов в области маркетинга и всех изучающих маркетинг. , Абонемент, Чит. зал Свободных экз. нет |
339.138 Г62 Голубков, Е. П. Маркетинг [Текст] : словарь / Е. П. Голубков. - М. : Экономика. Дело ЛТД, 1994. - 160 с. - ISBN 5-86461-153-0 : 38.00 р. Содержание: Словарь в алфавитном порядке.
Рубрики: Маркетинг Энциклопедии, словари Аннотация: Каждый термин расскрывается во взаимосвязи с другими. Для практических и научных работников, студентов, слушателей школ бизнеса, институтов повышения квалификации. Экземпляры всего: 4 Абонемент (4), Чит. зал Свободны: Абонемент (3) |
339.138 М79 Моррис, Р. Маркетинг: ситуации и примеры [Текст] : пер. с англ. / Р. Моррис. - М. : Банки и биржи. ЮНИТИ, 1996. - 192 с. - ISBN 5-85173-076-5 : Содержание: Фундаментальный маркетинг. Структура маркетинга. Торговый маркетинг. Организация розничной торговли. Торговый потенциал. Продажа. Культура маркетинга. Приложения.
Рубрики: Маркетинг Аннотация: Своеобразный путеводитель по джунглям сбыта и маркетинга. В ней нет сложных формул, уникальных расчетов, а есть лишь старые добрые факты, реальная и полная информация. Для практических работников, руководителей предприятий, коммерсантов. Абонемент, Чит. зал Свободных экз. нет |
339.138 К80 Кретов, И. И. Маркетинг на предприятии [Текст] : практическое пособие / И.И. Кретов. - М. : Финстат-Информ, 1994. - 181 с. - ISBN 5-7166-0044-1 : Содержание: Методология современного маркетинга. Функции маркетинга. Маркетинг и управление предприятием вчера и сегодня: новые цели и задачи. Социально-этический маркетинг.
Рубрики: Маркетинг Аннотация: Рассматриваются сущность, принципы маркетинга, его функции, организация службы маркетинга на предприятии. Для специалистов, руководителей предприятий, студентов и преподавателей вузов. Чит. зал Свободных экз. нет |
339.138 П19 Пастори, Луис. Коммерческая корреспонденция (Рационально вести эффективную в смысле продажи корреспонденцию) [Текст] : справочное издание / Л. Пастори. - М. : Обнинск. Титул, 1995. - 88 с. - (Серия "Справочник по сбыту"). - ISBN 5-86866-060-9 : Содержание: Влияние коммерческой корреспонденции на успех торгового дела. Рационализация коммерческой корреспонденции. Памятка для ведения успешной рекламной и коммерческой корреспонденции.
Рубрики: Рекламное дело Бизнес Аннотация: Основная цель книги - провозглашение идеологии культурной, методологически выверенной деловой корреспонденции. Теоретические положения богато иллюстрированы яркими примерами из практики деловой переписки. Для фирм и деловых людей, желающих рационализировать рекламу товаров и услуг посредством коммерческой корреспонденции. Абонемент Свободных экз. нет |
339.138 Ш33 Швальбе, Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: Пер. с нем [Текст] : учебное пособие / Х. Швальбе. - М. : Республика, 1995. - 317 с. - ISBN 5-250-02551-Х : Содержание: Не бойтесь ученых слов. Информация как фундамент маркетинга. Предложение как важнейший фактор маркетинга. Значение цен. Роль рекламы в сбыте. Ярмарки. Имидж фирмы. Активный сбыт в маркетинге. Маркетинговое консультирование.
Рубрики: Маркетинг Аннотация: Изучение и стимулирование спроса, организация сбыта продукции и другие направления маркетинга - наиболее слабо освоенная сфера деятельности россйских предпринимателей. Желающим овладеть современными методами маркетинга поможет эта книга. Для предпринимателей, работников малых и средних предприятий, студентов и преподавателей. Абонемент, Чит. зал Свободных экз. нет |
339.138 Ф60 Ллойд, К. Финч Телефонный разговор с клиентом: как добиться успеха [Текст] : учеб. пособие / К.Финч Ллойд. - М. : Консэко, 1994. - 112 с. : ил. - ("New Business Line" : "Новое направление в бизнесе"). - ISBN 5-88055-004-4 : Содержание: Качественное обслуживание клиентов. Профессиональные приемы телефонного разговора. Как сформировать у клиента положительный образ вашей фирмы и вас как ее представителя.
Рубрики: Маркетинг Аннотация: Книга поможет освоить приемы телефонного разговора с клиентами. Пособие содержит огромное количество практических советов, рекомендаций, контрольных заданий, примеров типовых ситуаций, которые позволят выявить узкие места, эффективно организовать работу и в итоге добиться успеха. Чит. зал Свободных экз. нет |
339.138 М79 Морган , Р. Л. Искусство продавать: как стать профессионалом [Текст] : учеб. пособие / Р.Л. Морган . - М. : КОНСЭКО, 1994. - 146 с. : ил. - (New Business Line = Новое направление в бизнесе). - ISBN 5-7588-0389-8 : 23.40 р. Содержание: С чего начать? Как вести себя во время личной встречи с клиентом Завершаем сделку Правильная организация дела - залог расширения сбыта
Рубрики: Торговая деятельность Маркетинг Аннотация: Предлагаются эффективные приемы работы с клиентами, даются практические рекомендации по подбору вероятных клиентов, правильному построению беседы с клиентом, работа с претензиями. Для всех, кто связан с торговлей и обслуживанием клиентов. Экземпляры всего: 1 Абонемент, Чит. зал (1) Свободных экз. нет |
339.138 С28 Севрук, М. А. Система маркетинга (социально-экономический анализ, компьютеризация) [Текст] : монография / М.А. Севрук. - М. : Изд-во МГУ, 1992. - 200 с. - ISBN 5-211-02145-2 : Содержание: Информационно-вычислительная среда маркетинга. Анализ в системе маркетинга.
Рубрики: Маркетинг Аннотация: Монография посвящена системе маркетинга, организации компьютеризированного социально-экономического анализа. Для специалистов, студентов, аспирантов. Чит. зал Свободных экз. нет |
339.138 Д50 Дихтль, Е. Практический маркетинг [Текст] : учеб. пособие / Е. Дихтль, Х.Хершген; Под ред. И.С. Минко ; пер. с нем. А.М. Макарова. - М. : Высшая школа, 1995. - 255 с. : ил. - ISBN 5-06-003221-3 : 9.50 р. Содержание: Анализ ситуации. Политика цен. Коммуникация. Планирование маркетинга. Организация и контроль.
Рубрики: Маркетинг Аннотация: Изложены основополагающие законы маркетинга. Описание принципов и методов осуществления маркетинговой деятельности имеет практическую направленность и предназначено для применения в любых отраслях производства и реализации продукции. Для студентов, системы повышения квалификации и менеджеров. Доп.точки доступа: Хершген, Х. Экземпляры всего: 2 Абонемент (2), Чит. зал Свободны: Абонемент (1) |
339.138 М26 Маркетинг [Текст] : учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов и др., Под ред. А.Н. Романова. - М. : Банки и биржи. Юнити, 1996. - 560 с. : ил. - ISBN 5-85173-003-Х : Содержание: Основы маркетинга. Управление маркетингом на предприятии. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности.
Рубрики: Маркетинг Аннотация: Маркетинг - одна из основных дисциплин для профессиональных деятелей рынка. Предмет этой дисциплины - изучение социально-экономических и организационных аспектов продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю посредством обмена. Для студентов, руководителей предприятий. Чит. зал Свободных экз. нет |
339.138 Г62 Голубков, Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры [Текст] : учебное пособие / Е.П. Голубков. - М. : Дело, 1995. - 192 с. - ISBN 5-86461-169-7 : Содержание: Маркетинг и его роль в экономике. Организация маркетинга. Планирование маркетинга.
Рубрики: Маркетинг Аннотация: Рассмотрены основные понятия маркетинга, возможные направления его использования в управлении отечественными предприятиями. Излагаются вопросы организации маркетинга: организационных структур управления маркетингом, распределения задач, прав и ответственности в системе маркетинга. Приведены методы разработки планов маркетинговой деятельности и организации планирования. !Ofinal_W.pft: FILE NOT FOUND! Чит. зал Свободных экз. нет |
339.138 А94 Афанасьев, М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы [Текст] / М. Афанасьев. - М. : Финансы и статистика, 1995. - 112 с. - ISBN 5-7166-0084-0 Содержание: Стратегия маркетинга. Прикладной маркетинг. Финансы фирмы для маркетинга.
Рубрики: Маркетинг Аннотация: Рассматриваются проблемы выживания фирмы в конкурентной среде. Предлагается методика изучения товарного рынка, разработки новых товаров, продвижения их на рынке, установления цены, проведения финансового анализа деятельности фирмы. Для руководителей и специалистов предприятий, студентов. Чит. зал Свободных экз. нет |
338.138/М25 Беляевский, Игорь Константинович. Маркетинг [Текст] : учебно-практическое пособие / И. К. Беляевский, Л. А.Данченок; под рук. И. К. Белявского ; Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М. : МЭСИ, 1996. - 177 с. - ISBN 5-7764-0111-9 : 12.50 р. Содержание: Сущность и цели маркетинга. Организация маркетинга. Окружающая среда маркетинга и сегментирование рынка. Разработка стратегии и плана маркетинга. Товар и его роль в маркетинге. Товарная политика. Маркетинговое ценообразование. Товародвижение и дистрибуция. Продвижение товаров. Рекламное дело. Маркетинговые исследования.
Рубрики: Маркетинг Аннотация: Пособие охватывает все основные проблемы маркетинга и подготавливает учащегося к практической деятельности в данной сфере. Обобщен богатый опыт зарубежного и отечественного маркетинга, использован широкий перечень научно-практической литературы, а также собственные исследования авторов. Доп.точки доступа: Данченок, Л.А. Экземпляры всего: 3 Абонемент (3) Свободны: Абонемент (3) |