2.
| YarCLN\YarCLS\BOOK\00046982
Дубровина, Л. А. Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности и услуг [Текст] : метод.пособие / Л.А.Дубровина,А.И.Кочетов ; М-во культуры и массовых коммуникаций Рос.Федерации. - М. : Либерея, 2004. - 118с. - (Альманах "Приложение к журналу "Библиотека"). - ISBN 5-85129-184-2 : 50,00 р.ББК 78.34(2) Рубрики: 23.Культура.Наука.Педагогика. Кл.слова (ненормированные): Библиотечное дело Аннотация: Данное руководство является первым опытом применения методов самооценки деятельности организации по критериям премий по качеству к сфере библиотечного дела.В нем анализируются сам феномен самооценки,специфика и особенности его применения в библиотеках.Даются методические рекомендации по организации и проведению как самооценки деятельности и услуг отдельной библиотеки,так и отраслевого конкурса.
Держатели документа: ЯрЦБС
ЯрЦБС/ЦБ/ МБО-1 Свободных экз. нет Найти похожие
|