1. 
| 87.75я73
Смирнов, Г. Н.
Этика деловых отношений [Текст] : учебник / Г. Н. Смирнов ; Дипломат. акад. МИД России. - М. : Проспект, 2006; 2008. - 178, [1] с. - Библиогр. в конце гл. - ISBN 5-482-00515-1 : 67,50 р.ББК 87.75я73
Рубрики: 34.Философские науки.
Кл.слова (ненормированные):
Этикет - деловой -- Деловые отношения - Этика -- Корпоративная культура -- Общение - деловое -- Конфликты - Разрешение -- Переговоры -- Официальные приемы -- Деловая культура - Россия
Аннотация: Учебник в доступной, сжатой форме знакомит с международными нормами поведения, правилами личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонным этикетом. Отдельные главы посвящены социально-психологическим закономерностям делового общения, факторам, лежащим в основе конфликтов, и способам их разрешения, организации переговорного процесса, особенностям национального делового стиля.
Держатели документа:
ЯрЦБС
Свободных экз. нет
Найти похожие
|