1. 
|
Руденко, А. М..
Психология социально-культурного сервиса и туризма [Текст] / А. М. Руденко. - Изд. 2-е, испр. и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2007. - 313, [1] с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 233 - 241. - ISBN 5-222-10427-9 : (в пер.):100р.71к. р.
Рубрики: 35.Психология.
Кл.слова (ненормированные):
Туризм - Управление - Психологические основы - Учебники -- Гостиничное хозяйство - Управление - Психологические основы - Учебники -- Этикет - деловой -- Ораторское искусство - Экскурсионная деятельность -- Отдых - Психология -- Коммуникативная культура -- Ресторанный менеджмент -- Лидер - Психология -- Мероприятия - релаксационные -- Игры - азартные
Аннотация: Излагаются основы психологии социально-культурного сервиса и туризма.Подробно освещаются вопросы психологии продаж туристского продукта и обслуживания туристов в офисе,особенности делового этикета,психологии имиджа и конфликта в туризме.Изложены психологические особенности подготовки и проведения экскурсий.
Держатели документа:
ЯрЦБС
Свободных экз. нет
Найти похожие
|