Логин (фамилия): Пароль (штрих-код):

Сводный каталог НТЛ по Ярославской области - результаты поиска

Базы данных: 
Электронный каталог МУБиНТ, г. ЯрославльЭлектронный каталог МУБиНТ, г. РыбинскЦентр иностранной литературыСводный каталог НТЛ по Ярославской области"Руконт"-Национальный цифровой ресурсЭлектронный каталог выпускных квалификационных работ

Виды поиска: 
Стандартный Расширенный По словарю

Поиск в найденном
 Найдено в других БД:Электронный каталог МУБиНТ, г. Ярославль (1)
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР<.>)
Общее количество найденных документов : 5
Показаны документы с 1 по 5
 1..5 
1.
Шифр: СекретД/2005/4
   Журнал

Секретарское дело [Текст]. - М. : Интел-Синтез, 1995 - . - ISSN 5-87057-290-8. - Выходит ежемесячно
2005г. № 4
Содержание:
Кузнецова, Т. В. Организация рабочего времени и оборудование рабочего места / Т. В. Кузнецова. - С.5-8
Белая, Т. Р. Методика составления и применения примерной номенклатуры дел / Т. Р. Белая, М. Л. Гавлин, А. Н. Сокова. - С.9-15
Поспелова, Е. Н. Развернутая должностная инструкция секретаря: опыт составления / Е. Н. Поспелова, Н. Н. Подоплелова. - С.16-22
Пискарева, С. В. Договор в кодексах РФ (гражданском, административном, трудовом) / С. В. Пискарева. - С.23-27
Фионова, Л. Р. Документирование процедуры назначения и выплаты губернаторских детских пособий на примере Пензенской области / Л. Р. Фионова, В. В. Семисаженова. - С.28-32
Кузнецов, С. Л. Onenote 2003 SP1 - новый компонент MS Office для ведения оперативных записей / С. Л. Кузнецов. - С.33-36
Серова, Г. А. Учимся работать с персональной информационной системой Microsoft Outlook 2000 (продолженение) / Г. А. Серова. - С.37-41
Кузнецов, С. Л. Internet для секретаря / С. Л. Кузнецов. - С.42-45
Шенкман, С. А. Документов должно быть так много, как это необходимо, и настолько мало, насколько это возможно / С. А. Шенкман. - С.46-52
Кл.слова: документооборот
Кукарина, Ю. М. Электронный документ и электронная подпись в законодательных актах США (на примере законов штатов Флорида, Миссисипи, Джорджия, Миннесота, Индиана, Техас и Орегон) / Ю. М. Кукарина. - С.53-57
Митченко, О. Ю. Требования к системе управления документами (по международному стандарту ИСО 15489-2001) / О. Ю. Митченко. - С.58-62
Мосеев, Р. Н. Эти знакомые и неизвестные американцы (к психологическому портрету бизнесменов США) / Р. Н. Мосеев. - С.63-67
Кл.слова: психология, общение, деловое
Емышева, Е. М. Деловой этикет на Пиренейском полуострове / Е. М. Емышева, О. В. Мосягина. - С.68-70
Кл.слова: Испания
Емышева, Е. М. Практические советы / Е. М. Емышева. - С.72-75
Кл.слова: распорядительные, документы, телефонный разговор
Рысков, О. И. Передача архивных документов на постоянное хранение: опыт США / О. И. Рысков. - С.76-80
Тимофеев, М. Золотые правила / М. Тимофеев. - С.82-91
Кл.слова: корпоративная, культура, поведение
Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ ИБЦ (1)
Свободны: ЧЗ ИБЦ (1)

Найти похожие

2.
87.774я73

    Зарайченко, В. Е.

    Этикет государственного служащего [Текст] : учеб. пособие для вузов и колледжей / В. Е. Зарайченко. - Изд. 2-е, перераб. - М. ; Ростов н/Д : МарТ, 2006. - 317 с. - (Новые технологии : НТ). - Библиогр.: с. 311 - 314. - ISBN 5-241-00654-0 : 89,10 р.
ББК 87.774я73
Рубрики: 34.Философские науки.
Кл.слова (ненормированные):
Профессиональная этика - Учебники -- Государственная служба - Кадры -- Деловой этикет -- Этикетные правила -- Визитные карточки -- Речевой этикет -- Телефонный разговор -- Деловая переписка -- Общение -- Внешний вид -- Подарки - Деловые отношения -- Деловое общение - Госслужба - Этикетные требования -- Деловая встреча -- Деловая беседа -- Деловые переговоры -- Совещание -- Презентация -- Деловой прием -- Деловые партнеры
Аннотация: Учебное пособие содержит рекомендательные материалы по применению правил этикета в различных ситуациях делового общения.Особое внимание уделяется нравственной стороне взаимоотношений государственного служащего с коллегами,партнерами и посетителями.Учебник построен так,что каждый параграф начинается с изложения этикетного минимума по данному вопросу,а затем предлагается более подробное освещение проблемы.По каждой теме предлагаются контрольные вопросы и задания.

Держатели документа:
ЯрЦБС
Свободных экз. нет
Найти похожие

3.
87.75я73+88.53я73

    Павлова, Л. Г.

    Основы делового общения [Текст] : учеб. пособие / Л. Г. Павлова ; под ред. Л. А. Введенской. - Ростов н/Д : Феникс, 2008. - 311 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 304 - 308. - ISBN 978-5-222-12661-5 : Б. ц.
ББК 87.75я73+88.53я73
Рубрики: 34.Философские науки.
Кл.слова (ненормированные):
Деловое общение - Невербальные средства - Этические основы - Психологические основы -- Коммуникация -- Этика -- Личность - Психологические типы -- Восприятие -- Эффективность -- Убеждение -- Влияние -- Поведение - Кофликтные ситуации -- Конфликты -- Спор - Виды - Культура - Полемические приемы -- Манипуляции -- Публичное выступление -- Переговоры -- Деловая беседа -- Совещание -- Телефонный разговор
Аннотация: Пособие посвящено теоретическим и практическим аспектам коммуникации в деловой сфере. В нем рассматриваются основные характеристики делового общения, его этические и психологические основы, особенности межкультурной деловой коммуникации. Особое внимание уделяется вопросам моральной и социальной ответственности делового человека в современном мире, нравственного выбора действий и поступков. Значительное место в пособии занимает раздел, посвященный технологиям делового общения. Анализируются способы убеждающего воздействия, приемы оказания влияния на людей, поведение в конфлитной ситуации, в деловом споре, описываются основные виды устного делового общения, характеризуются наиболее распространенные жанры публичных выступлений.

Держатели документа:
ЯрЦБС
Свободных экз. нет
Найти похожие

4.
005.32
К89


    Кукушкин, В. С.
    Психология делового общения [Текст] : учеб. пособие / В.С. Кукушкин. - М. ; Ростов н/Д : МарТ, 2003. - 364 с. : табл., рис. - (Новые технологии). - Библиогр.: с. 356-361. - ISBN 5-241-00214-6 : 109.25 р.
ГРНТИ
УДК

Кл.слова (ненормированные):
виды общения -- СИНТОНИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ -- НЕВЕРБАЛЬНОЕ -- такесика -- кинесика -- ГРАФОЛОГИЯ -- физиогномика -- БЕСЕДА -- ономастика -- прием -- ПЕРЕГОВОРЫ -- СОВЕЩАНИЯ -- СОБРАНИЕ -- ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ -- ПЕРЕВОДЧИК -- СПОР -- Дейл Карнеги -- УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ -- ЭТИКЕТ -- ВИЗИТКА -- ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР -- гендерные отношения -- ИМИДЖ -- ДЕЛОВАЯ ЖЕНЩИНА -- стили общения -- манипуляторы -- актуализаторы

Держатели документа:
ОАО НПО Сатурн : 152093, г. Рыбинск, Ярославской обл., пр. Ленина, 163
Свободных экз. нет
Найти похожие

5.
005.32
П86


   
    Психология и этика делового общения [Текст] : учеб. пособие для вузов / Сост. М.А. Поваляева. - 2-е изд. - Ростов н/Д : Феникс, 2006. - 348 с. : ил. - Библиогр.: с. 260-276. - ISBN 5-222-09882-6 (в пер.) : 146.00 р.
Приложения: с.277-344
ГРНТИ
УДК

Кл.слова (ненормированные):
ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ -- ОБЩЕНИЕ -- СВОБОДА -- ТРУДОВОЙ КОЛЛЕКТИВ -- УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ -- ПЕРЕГОВОРЫ -- ДЕЛОВОЙ ОБЕД -- ПЕРСОНАЛ -- КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА -- СОБЕСЕДОВАНИЕ -- ТЕСТЫ -- СТРЕСС -- КОНФЛИКТ -- РАБОТОСПОСОБНОСТЬ -- ПСИХОГИГИЕНА -- ТРУДА -- ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ -- ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР -- ИМИДЖ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА -- ПРАВИЛА ЭТИКЕТА

Держатели документа:
ОАО НПО Сатурн : 152093, г. Рыбинск, Ярославской обл., пр. Ленина, 163

Доп.точки доступа:
Поваляева, М.А. \сост.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

 1..5