1. 
| 65.49я73
Романович, Ж. А.
Сервисная деятельность [Текст] : учебник : [для вузов по спец. "Сервис"] / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под общ. ред. Ж. А. Романовича. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2008. - 267, [1] с. - Библиогр.: с. 265 - 268. - ISBN 978-5-91131-756-0 : Б. ц.ББК 65.49я73
Рубрики: 18.Экономика.Экономические науки.
Кл.слова (ненормированные):
Сервисная деятельность - Учебники -- Рынок услуг - Виды -- Маркетинговый инструментарий - Сфера услуг -- Ценовая политика - Маркетинг услуг -- Сервисная деятельность - Информационные технологии -- Конкуренция -- Конкурентоспособность -- Коммуникации - маркетинговые -- Фитнес-центры - Россия -- Услуги - транспортно-эксплуатационные
Аннотация: В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов,как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности;сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека;качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия;организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий транспортно-экспедиционных услуг,особенности сервисной деятельности в области фитнес-центров;информационный сервис и интенсивные технологии в сервисной деятельности и др.
Держатели документа:
ЯрЦБС
Свободных экз. нет
Найти похожие
|