1.
| 78.30 В17
Ванеев, А. Н. Конфликты в библиотеке:предупреждение и разрешение [Текст] / А.Н.Ванеев. - СПб. : Профессия, 2001. - 118,[2]с. : ил. - (Библиотечный практикум). - Библиогр.:с.118-119. - ISBN 5-93913-013-5 : 51,10 р. На обл.авт.не указББК 78.30 Рубрики: 23.Культура.Наука.Педагогика. Кл.слова (ненормированные): Библиотечная конфликтология Аннотация: Рассмотрены основные причины возникновения конфликтных ситуаций и пути их преодоления.Дана характеристика типичных конфликтов как внутри библиотечного коллектива,так и при общении с читателями библиотеки и пользователями библиотечных услуг.Приводятся апробированные рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций.
Держатели документа: ЯрЦБС
ЯрЦБС/ЦБ/ МБО-1; ДИР-1 Свободных экз. нет Найти похожие
|