1.
| 65.011 К 65
Конти, Т. Качество: упущенная возможность? [Текст] / Т. Конти ; пер. В. Н. Загребельный. - М. : РИА "Стандарты и качество", 2007. - 213 с. : ил. - (Деловое совершенство). - Библиогр. в конце глав. - ISBN 978-5-94938-056-7 : Б. ц. Содержание: Энтузиазм и разочарования последних двух десятилетий XX столетия Не хотите говорить о качестве? Поговорим о ценностях и издержках производства Чтобы разобраться в теме - немного истории Что может и что не может дать сертификация соответствия стандартам ИСО серии 9000 Что могут и что не могут дать модели премий по качеству Учиться читать справа налево Ориентация на потребителя: только лозунг или реальный способ обновления предприятия? Управление процессами в организации Стратегическое управление партнерством Познай самого себя: это имеет значение и для организаций Постоянное совершенствование и инновации Как организовать работу по качеству Интеграции качества в стратегическое и оперативное управление Масштабы качества: от предприятия до мегаполиса и всей планеты Что еще не поздно сделать? ББК 65.290 Рубрики: Менеджмент--Качество Аннотация: В книге анализируются наиболее известные модели качества: от модели ИСО, на которой базируется сертификация, до модели всеобщего управления на основе качества (TQM) и приводятся примеры их использования. Благодаря структуре глав, которые начинаются с их краткого содержания и носят завершенный характер, читатель может легко ориентироваться в материале и выбрать именно то, что его интересует.
Держатели документа: МУБиНТ Доп.точки доступа: Загребельный, В. Н. \пер.\
Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободных экз. нет Найти похожие
|